8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть только одна, по всей видимости существенная проблема, в договоре прописано что деньги мы должны отдать после получения материала, а отдали по факту, мы сразу после свадьбы

Здравствуте, ситуация произошла следующая.

Мы с женой заказали услуги Видеографа на свадьбу. Обратились к человеку, который снимал свадьбы у знакомых и казалось были уверены в его порядочности.

Был составлен договор и внесена предоплата, в день свадьбы с ним расплатились в полном объеме, осталось только дождаться самого видео.

В договоре прописан срок предоставления материала в 5 месяцев.

Но на сегодняшний день прошло уже почти семь месяцев. На звонки и сообщения если он все таки отвечает, то каждый раз говорит что через пару дней все будет готово, а потом опять пропадает.

Хотелось бы получить совет, как нам действовать в такой ситуации, к сожалению ест подозрения, что материал этот мы в итоге и не получим, в таком случае хотелось вернуть деньги и возможно получить неустойку.

Есть только одна, по всей видимости существенная проблема, в договоре прописано что деньги мы должны отдать после получения материала, а отдали по факту, мы сразу после свадьбы.

Но в тоже время в телефонном разговоре он сам подтверждал оплату и есть свидетели, того, что мы с ним рассчиталась.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно ознакомиться с условиями заключенного договора, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; какие есть доказательства передачи денег, за исключением свидетелей; договор заключен с физическим или юридическим лицом; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.
В претензии укажите свои требования; ответственность, штрафные санкции.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в полицию, если есть основания.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 25.04.2020