Здравствуйте, бегает соседская собака, и чуть меня не укусила, в какие инстанции мне стоит обратиться по этому вопросу?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом: в декабре 2025 г стали замечать, что сломался холодильник ( не отключался, и не морозил в морозилке). Вызвали мастеров. После осмотра , я спросила, возможно- ли ег починить и стоит -ли это делать. Мастера в один голос ответили, что если почить, то он " ещё послужит" Возились часа 3.Вскрывали заднюю стенку, меняли какие- то детали. После " ремонта" установили цену- 27(!!!!!) тыс. Пришлось заплатить с кредитки. Холодильник все так же НЕ отключался! Мы вызывали мастеров 4 раза!!! Приходили . Холодильник худо- бедно отработал 3 месяца и опять перестал отключаться! Счётчики электроэнергии крутятся с бешеной силой! Вызываем мастера. В приложении, откуда вызываем, написано, что ремонт по гарантии- год! Вызываем уже 4 раза, подстраивается, чтобы дома кто- то присутствовал. Мастера НЕ приходят!!! Нас очень утомила эта ситуация ! Уже и ремонта не нужно(( Можно- ли получить нам хоть какие- то деньги в нашей ситуации? Заранее благодарна за обратную связь

Во дворе дома напали соседские собаки, были на выгуле с хозяевами, без поводков и намордников, укусы на голени и бедре, укушенные раны открытые. Хозяева ничего не делали, просто смотрели. Есть их фотография, есть фотография укусов , есть заключение из поликлиники. Назначен курс от бешенства и укол столбняка. Обратилась в полицию, дело отправили участковому. Он сказал это вне юрисдикции полиции и в новосибирске нет никакого закона регулирующего такую ситуацию. То есть никто ничего не будет делать, ни искать их, ни штрафов, ничего. Подскажите, что делать в такой ситуации? Одна из собак бездомная, ее кормят где-то на промзоне, вторая с хозяином была