Отказ ПФ РФ в назначении пенсии

Здравствуйте! В октябре прошлого года я обратилась в ПФ г.Колы Мурманской области по вопросу назначения пенсии. Сама я жительница ЛНР(Луганск), в Мурманскую область приехала в сентябре 2019 г. , сразу устроилась на работу специалистом в администрацию гп. Туманный. Спасибо и низкий поклон главе муниципального образования Антоненко Т.А. за помощь в трудоустройстве и предоставлении жилья! С 2015 г. являюсь гражданкой РФ, которое получила в Ульяновской области, уехав из дому в 2014 г.В 2019 г. мне исполнилось 55 лет, и в ЛНР мне назначили пенсию по возрасту. В поселке мне предоставили временную регистрацию,поэтому я решила перевести свое пенсионное дело из ЛНР в Мурманскую область. 24 октября 2019 г. я была на приеме в отделении ПФ г.Колы, сдала все имеющиеся у меня документы вместе с трудовой книжкой специалисту отделения. Специалист отправила запрос в ЛНР о переводе моего пенсионного дела и взяла с меня расписку о том, что я обязуюсь более не получать пенсию в ЛНР. А так же, сообщила мне какие еще документы нужно предоставить в ПФ, среди них справка о стаже за советский период, диплом, нотариально заверенный перевод св-ва о рождении дочери, так как оно у меня было на украинском языке и и копию св-ва о ее браке и сообщила, что мне дается 3 месяца для предоставления всех недостающих документов. Через 2 месяца перед новым годом я повторно обратилась на прием, узнать пришло ли мое дело из ЛНР и справка-запрос о советском периоде работы, на что мне ответили, что ничего не пришло! Поэтому, я приняла решение взять отпуск за свой счет и после нового года ехать домой в ЛНР, а перед этим заехать в Киев, где проживает моя дочь, взять у нее необходимые документы, оформив нотариальный перевод. В феврале, приехав домой, я обратилась в местный ПФ, где мне сообщили, что дело буквально на днях было отправлено в Мурманскую область. Через некоторое время мне сообщили, что в назначении пенсии по российскому законодательству мне было отказано: не достает вышеозначенной справки за советский период и есть какие-то исправления в пенсионном деле. Сам ответ я лично не видела, так как из коронавируса "застряла" в ЛНР. И в итоге осталась без средств к существованию: и без зар/платы и без пенсии!!! А коммунальные платежи никто не отменял, я продолжаю платить за квартиру в Мурманской области и разумеется за свое жилье в ЛНР! Пыталась оформить субсидию в соц.защит г.Колы, но мне сказали, что не положено, как и другие соц.выплаты, т.к. у меня нет справки о доходах за предыдущие 6 месяцев. Так же не предусмотрены северные доплаты к зар/плате, компенсации за проезд и перевоз багажа, так называемые "подъемные", выплаты на обустройство жилья, как переселенцу! В итоге, одинокая женщина пенсионного возраста лишена каких-либо материальных средств, даже самых минимальных на сегодняшний момент! Прошу Вас разъяснить мне мои права, как гражданке РФ. Куда я могу обратиться за действенной помощью, а не за равнодушными отписками?! Не знаю, что еще нужно пережить людям на Земле, (ядерную войну, что ли,не дай Бог) чтобы люди стали людьми?! Могли бы Вы мне помочь составить исковое заявление для подачи в суд на отделение ПФ в г.Коле Мурманской области? Как только будет снят карантин я выеду в Мурманскую область. Благодарю! С уважениeм - Юлиана Александровна Бутенко