8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как возвратить все деньги так как граница закрыта

Подскажите купили путёвку в январе в Турцию на 1июня. Как возвратить все деньги так как граница закрыта.

, Андрей, г. Новосибирск
Александр Добряков
Александр Добряков
Юрист, г. Мурманск

Андрей, здравствуйте!

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Деньги за путевку должны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия, а после начала путешествия – часть стоимости путевки в пропорциональном размере не оказанных услуг. Эта норма также в полной мере соотносится и со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Для возврата денег за турпутевку турист должен направить в адрес туроператора в письменном виде требование о возврате денежных средств. Если в течение 10 дней ответ не приходит, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор.

1
0
1
0

Спасибо за отзыв, надеюсь, был полезен) 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я дал реквизиты своей карты и мне начали поступать переводы от 5 до 70 тысяч рублей, мне давали реквизиты куда нужно переводить те деньги, которые поступали мне на карту и я переводил
Здравствуйте! У меня проблема с 161 ФЗ. Мне предложили немного заработать под предлогом криптовалюты, все объяснили так, что вопросов не осталось. Я дал реквизиты своей карты и мне начали поступать переводы от 5 до 70 тысяч рублей, мне давали реквизиты куда нужно переводить те деньги, которые поступали мне на карту и я переводил. После этого мне пришло сообщение от банка о блокировке. Я писал обращение в ЦБ все безуспешно, отказ. Документы переводов я предоставить не могу потому что понимаю, что это было незаконно и фото переписки тоже, т.к. этот человек удалил со мной переписку. Сходил в банк написал письменное обращение и теперь жду ответа, но думаю, что скорее всего будет отказ и не знаю, что делать дальше. Помогите.
, вопрос №4712192, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Они пишут отчеты в приложении 101 по всем проделанным работам, я положила туда деньги и думала, что этого на
Здравствуйте, я делаю ремонт в квартире с компанией Крона, заключила с ними договор по вотсаппу, я встречалась с ними на замерах и смотрела в интернете отзывы о них, они так же возили меня по разным квартирам, показывали их ремонт, у них Ип Паронин Константин Сергеевич. Они пишут отчеты в приложении 101 по всем проделанным работам, я положила туда деньги и думала, что этого на ремонт или половину хватит, но сейчас почти ничего не сделано, а деньги почти закончились, они отправляли счета фактуры вместо чеков, и многие вещи написали, что закупили и сделали больше, чем для моей квартиры надо, розеток сделали 70, а в отчете написали 73,написано,что закуплено 600м провода, но квартира маленькая для таких закупок итд как мне можно вернуть мои деньги и проверить эту компанию?
, вопрос №4711147, Алёна, г. Москва
Исполнительное производство
Добрый день, возникла проблема с полностью погашенным долгом, дело было так, банк Траст подал на меня в суд в
Добрый день , возникла проблема с полностью погашенным долгом , дело было так , банк Траст подал на меня в суд в 2014 году где он выиграл суд и с меня по суду взыскали полную стоимость кредита , это все взыскивали через судебных приставов , в 2017 году долг был ими взыскан полностью и судебное взыскание было закрыто в связи с полной оплатой судебного решения , в 2021 году некая колекторская компания преобрела долг от банка траст ( Новый кредитор ) ООО Аккорд Финанс где они пытались повторно взыскать , подали на меня в суд , но суд им отказал ТК я предоставил суду Стрый судебный акт по этому же договору и справку от судебных приставов где указана что все оплачено. В 2025 они опять подали в суд но уже заочно , и сейчас снова взыскивать они эти же средства по этому же договору, Подскажите что мне делать? Куда обращаться? Обращался к ним предоставлял все документы но без результата.
, вопрос №4711140, ольга, г. Липецк
Страхование
Но дело было закрыто, долг так и остался
Здравствуйте, сыну 30 лет. Отец погиб на сво, может ли он получить хотя бы алименты которые он не платил никогда. Но дело было закрыто, долг так и остался. Как можно открыть дело
, вопрос №4711122, Римма, г. Москва
Дата обновления страницы 03.05.2020