Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил велосипед в магазине без документов
Здравствуйте. Купил велосипед на который мне не дали документацию. Характеристик я не знаю, не понятно всё ли мне к нему выдали по комплектации.
Если его украдут что мне предъявлять полиции если у меня нет паспорта велосипеда? Инструкций по правильной эксплуатации нет. Также не понятно сертифицирован этот товар или это подделка.
Как вернуть товар продавцу? Какие сроки для возврата?
Я считаю что такой товар некачественный и опасный, есть ли закон который говорит о том же?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Т.е. если в 10 статье установлены требования к информации о товаре, но эти требования не были выполнены то такой товар (работа, услуга) считается некачественной?
Так же меня не уведомили что товар был в эксплуатации. Привезли мне его в собранном виде. Хотя на сайте было сказано что он поступает в разобранном виде, и собирать его надо самому. На раме имеются царапины. Шины были грязными. В чеке указали что рама 52 см. А на деле она 48 см.
Добрый день.
Согласно ст. 464 ГК РФ
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Также основанием для отказа от товара могут быть ненадлежащее информирование Вас продавцом и недостатки товара. Обратитесь к продавцу с претензией.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).