Врач прописывает лечение, в течении 7 дней лекарства не помогают, все это время врач на связи и консультирует по телефону

У меня больная собака, проблемы с трахеи . Несколько дней собачка кашляет и задыхается. Диагноз установлен . Врач прописывает лечение , в течении 7 дней лекарства не помогают , все это время

врач на связи и консультирует по телефону . Сегодня при обращение повторно приехав в клинику на приём , врач повела себя не корректно , кричала

, что надоели ей и она не будет нас лечит , так же перешла на личность . Сказав я не нормальная. Так же кричала , что бы я сама колола укол . На что ответили я

ей что я не врач и обратилась к вам за

помощью, а вы так себя ведёте . После этого врач подбежала к нам и в колола быстро какой то препарат . Сказала все идите . Все это в частной вет клинике. Подскажите пожалуйста как можно повлиять на данную ситуацию . Спасибо