Как правильно составить претензию застройщику?

Добрый день, Андрей. Вы можете составить претензию в произвольной форме, описав все факты и выдвинув требование о незамедлительном исправлении недостатков работ и назначив срок для ответа. Отношения между застройщиком и потребителем- покупателем в данном случае регулируются ФЗ №214 о долевом строительстве, в частности ст. 7, в которой указаны гарантийные сроки, и Законом о защите прав потребителей, ст. 18-22.

По всем дополнительным вопросам обращайтесь в личный чат, услуга предоставляется на платной основе.

Здравствуйте Андрей.

Чтобы написать претензию, в первую очередь нужно зафиксировать недостатки, которые есть, или собрать другие доказательства, которые связаны с вашими требованиями. Описать проблему в том виде, как видите ее вы без экспертизы. Цель такой претензии — предложить застройщику по своей инициативе определить проблему и ее устранить.  Если застройщик не отреагировал на первую претензию или ответил, что ваши претензии необоснованны. Тогда вы вызываете эксперта и к претензии прикладываете его заключения. Текст дополняете ссылками на законы, которые застройщик нарушил.

В претензии всегда нужны:

1. Контактные данные получателя;

2. Контактные данные отправителя;

3. В тексте описание проблемы, просьба и требования.

4. Приложение (копии документов, фото снимком и т.п.) на которые есть ссылки в претензии.

Делается претензия в двух экземплярах (1 экз. — в адрес, 2 экз. — себе), если отправляете по почте обязательно делайте письмо с описью вложения.

С уважением, П. А. Смирнов.