8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Говорят, либо в течение 21 дня, но не ношенные, либо при выявлении брака

Ребёнок сбил ноги в кровь новой обувью. Хотя подбирали по размеру. В магазине по гарантии не принимают. Говорят, либо в течение 21 дня, но не ношенные, либо при выявлении брака. Неужели нельзя их сдать?

, Ирина Касимова, г. Красноярск
Николай Зонтов
Николай Зонтов
Юрист, г. Ногинск

Приветствую Вас, Ирина!

Неужели нельзя их сдать?

Возможности возврата обуви, регламентируются основным законом о защите прав потребителя от 07.02.1992 N 2300-1.



В ст. 25 Закона о защите прав потребителя говорится, что 

потребитель наделен правом возврата качественного товара на протяжении 14 суток с момента приобретения(7 суток если товар приобретен в интернет-магазине).

В ст. 21 Закона о защите прав потребителя от 07.02.1992 N 2300-1 говорится о возможности замены обуви ненадлежащего качества.

А в Постановлении правительства от 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не содержится обувь.

Таким образом, обувь не выступает в качестве товара, который не мог бы подлежать обмену или возврату. Отказать Вам продавец не имеет права.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать деньги Хотя плитку не забрали даже со склада Говорят нужно разложить всю плитку и найти недачеты Иметь ли мы законное право в течении 14 дней просто отказаться от плитки Не беря даже во внимание что она кривая ?
, вопрос №4860333, Геннадий, г. Москва
Наследство
Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?
Здравствуйте, нас 4 наследника на имущество после смерти мамы.Дом ,в котором у меня уже есть часть в собственности так как я выкупила долю за материнский капитал 55 %,а остальные 45% остались в наследство.Со дня смерти ещё не прошло полгода и я хочу открыть наследственное дело.Я сообщила всем наследникам,но не все могут присутствовать.Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?Если они захотят отказаться от наследства в мою пользу обязанна ли я платить деньги за их письменный отказ?
, вопрос №4860025, Ольга, г. Пенза
Военное право
Жена его выгнала живёт в иркутской области, но прописался он у мамы в саратовской области и на сво уходил тоже
Здравствуйте, брат пропал без вести на сво, есть извещение. Жена его выгнала живёт в иркутской области, но прописался он у мамы в саратовской области и на сво уходил тоже от мамы, мы не хотим чтобы жена получала какие либо деньги, можно ли через суд подать на расторжение брака и признать брак фиктивным детей совместных нет имущества тоже. Спасибо.
, вопрос №4859795, Никита, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста Расстались с мужем, забеременела в браке но не от него, развелись, хочу
Здравствуйте подскажите пожалуйста Расстались с мужем, забеременела в браке но не от него, развелись,хочу что б в графике об отце у ребенка стоял прочерк но прочитала что если с момента развода не прошло 300 дней то ребенка записываются на бывшего супруга так ли это?
, вопрос №4859731, Анатолий, г. Бодайбо
Недвижимость
Дом у мужа единственная собственность и в нем прописаны 3 несовершеннолетних) Кредитор видит что не платится
Доброй ночи, вопрос вот в чем. Летом 2024 был взят кредит у частного лица под залог дома(в мфц составляли договор на обривинение до 05.06.2029) брался на лечение мужу, но не помогло стал инвалидом сумма в расписке указана 400тыс но по факту получили 300тыс. 100 тыс кредитор взял сибе, сказал процент за работу. Платили пока могли но с декабря 2024 платить просто не было чем. В августе пришол ИП в Госуслугах, на 586тыс. В итоге на днях позвонил кредитор и спрашивает как быть с долгом, я ему сказала, чтовсуд вы подали сумма выставлена а платить начнем когда получится, в итоге начал говорить что обратиться к приставам и т.д что бы получить долг. У мужа доход 7500 и все.Мне интересно вот что может ли он требовать продажу жилья если есть уже ИП и будет платиться по возможности и какой срок у абривинения. (Дом у мужа единственная собственность и в нем прописаны 3 несовершеннолетних) Кредитор видит что не платится долг, спросил варианты:" я ему сказала что единственный вариант это он отменяет ИП, составляет новый договор у нотариуса с суммой долга и графиком платежей, максимальная сумма 25т фиксированной до полного погашения долга") Если сумма будет гаситься через госуслуги и будет уменьшаться, не может ли он выселить, И скажите пожалуйста ещё обривинение стоит до 5.06.2029 после этой даты оно прекращается и снимается или снимается до полного погашения кредита?
, вопрос №4859512, Сергеева Катя, г. Таганрог
Дата обновления страницы 05.05.2020