8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу вернуть наушники надлежащего качества, в связи с тем, что не подошли по форме(болит ушная раковина). Продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что это товар личной гигиены

в связи с тем, что не подошли по форме(болит ушная раковина). Продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что это товар личной гигиены

являются ли наушники (капельки/затычки) средством личной гигиены?

, Александр Томашев, г. Челябинск
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Александр!

Наушники-это не средство личной гигиены. Но наушники входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ ( утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 )

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Поэтому, к сожалению, Вам откажут на основании, что наушники входят в этот перечень.

Подробная консультация возможна в чате. Услуга платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте позвонил какой то номер я что то услышал какой
Здравствуйте, позвонил какой то номер, я что то услышал какой то уголовный розыск за какую то нецензурную брань в вк… сказали куда то явиться , точный адрес не назвали, сказали что-то продублируют письменно Но я не понимаю про что речь , перезвонить пытался , номер теперь «неправильно набран» Что это за звонок такой? Я ничего не делал плохого
, вопрос №4391292, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Относятся ли они к средствам личной гигиены и к сложнотехническим товарам?
Можно ли сдать беспроводные наушники Аpole AirPods в магазин (Эльдорадо) в течении 14 дней. Наушники не подключаются к другой модели телефона (Самсунг), не использовались, упаковка вскрыта. Относятся ли они к средствам личной гигиены и к сложнотехническим товарам? Нужна информация подтвержденная законодательством
, вопрос №4389674, Людмила Фетисова, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Делает ли выбор конкретного цвета куртки ее индивидуально -определенным товаром?
Здравствуйте, заказывала удаленно куртку, стандартного размера и цвета не из наличия(не было готовых сшитых, продавец подчеркивал, что в нынешней коллекции такого цвета у них нет). В итоге куртка мне не подошла по посадке, качество самой куртки надлежащее. Делает ли выбор конкретного цвета куртки ее индивидуально -определенным товаром?
, вопрос №4388531, Алекснадра, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что он возьмёт ипотеку и дочка будет жить с ним
Здравствуйте, постараюсь кратко но внятно описать ситуацию : Когда я родила, отец ребёнка не проявлял интерес к ребёнку 6лет. Объявился. Подал на определение общения с ребёнком, добился три дня субботу полный день. В будни по 2 часа. Увидел что у меня есть долги у пристава, считает что Алименты уходят на погашение. Но удержание у меня из заработной платы, алименты не трогают. Ребёнок всегда накормлен, одет, покупаю чуть ли не каждый день вкусняшки, игрушки, ходим куда хочет. Отец приходит домой и говорит пошли гулять, но она не хочет, я не заставляю. Он начал пугать тем что она обязана идти тк у неё нет выбора, есть решение суда. И это говорит ребёнку. Мне сказал что я настраиваю против него. Что он возьмёт ипотеку и дочка будет жить с ним. Пока я нахожусь на рабочей вахте, а я работаю 30 на 30,дома дочка с моей мамой и бабушкой. Все живы, здоровы, и при уме. Он считает что моя мама 57л угрожает жизни ребёнка, и тд. Пугает что обойдёт все инстанции и заберёт дочку на период когда я нахожусь на вахте. Что мне делать. Как быть. Я ему ничего не отвечаю.
, вопрос №4388275, Екатерина, г. Братск
Защита прав потребителей
Что является нарушением закона а в частности 19
Здравствуйте, извиняюсь , за копипаст, просто нигде бесплатно не отвечают, лень уже переписывать. покупал товар на яндекс-маркете "Суть в том, что я хочу вернуть товар надлежащего качества, но прошло больше 7ми дней. согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара." Магазин отказал в возврате, ведь у них есть подпись, что я был ознакомлен с условиями возврата. ТОлько вот подпись не моя, а курьера, в чем мне любезно призналась сама поддержка. что является нарушением закона а в частности 19.23 КоАП. Что так же сделало невозможным мой возврат из-за чего я понес материальный и моральный ущерб. мне перестали отвечать в поддержке и во всех каналах полный игнор, хотелось бы узнать могу ли я привлечь к ответственности и курьера и компанию и получить назад свои деньги?
, вопрос №4387861, Виталий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.05.2020