8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с потеребителем-экстремистом?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как бороться с покупателями -экстремистами в мебельной отрасли. Мы представительство крупной мебельной фабрики качественных диванов, но претензии покупателей доходят просто до абсурда. Мы небольшая семейная фирма и тк закон всегдан а стороне таких потребителей, нам приходится все труднее сводить концы с концами. Первый раз женщина купила диван, ее родня стала отговаривать от этой модели дивана тк нашли дешевле, в итоге они сломали его и подали в суд, что он не качественный!! Экспертиза подтвердила, что им был продан качественный товар и мы ни при чем - но суд вынес решение в пользу покупателя. А сейчас проблема вот в чем: диван купил клиент, диван еще на гарантии, его сломали гости клиента. Он сказал, что диван ему нравится и согласен на ремонт. Мы предоставили мастера, он отремонтировал диван, но клиент не стал подписывать акт о б отсутствии претензий к качеству и ремонту, выставил за дверь работника и подает сейчас в суд с целью вернуть деньги за диван как не качественный. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Спасибо

Показать полностью
, Анна, г. Калининград
Николай Асцатрян
Николай Асцатрян
Юрист, г. Краснодар

А юриста хорошего нанимать не пробовали?

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Калининград

Вы знаете, я об этом не думала, тк родители пользуются услугами юристов, но в первом случае они проиграли. Я не юрист, но мне показалось, на ровном месте. Сейчас их юристы говорят, что уже ничего не доказуемо, тк мы согласились на ремонт без экспертизы и уже ничего не докажешь, акт работ клиент не подписали. подскажите, есть ли в нашей ситуации шанс на  адекватное решение ситуации?  

да, можно в суде отстоять вашу позицию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Оплатил долг за свет, указал период за который платил, Энергосбыт все равно подал иск, долг я оплатил раньше
Оплатил долг за свет ,указал период за который платил,Энергосбыт все равно подал иск,долг я оплатил раньше подачи иска,после отмены судебного приказа,ещё они просят суд взыскать с меня госпошлину за отмену судебного приказа,,как с этим бороться,и как их можно за это наказать рублем.
, вопрос №4859864, Сергей, г. Москва
Трудовое право
А сотрудники колл-центров в менеджеров по продаже?
Добрый день. Пикантные вопросы: сотрудника колл-центра больницы заставляют обзванивать население и звать на диспансеризацию (Д). Причем дают обяз. план - не выполнил - штраф. Причем зачетным считается, когда человек ПРИБЫЛ (а не только дал согласие) на Д. Вопросы: 1.могут ли глав. врачи или кто-там допускать зарплату типа в 7 т.р. (даже такое было)? Ведь есть понятия Мин. Оклад и Прожит.Минимум. Может на бумаге и обещают, но штрафами срезают((( 2.И еще...а почему больницы заинтересованы в Д? Их что бюджет стимулирует? Разве Д это не добровольное дело? Или больницы превратились в торгующие организации? А сотрудники колл-центров в менеджеров по продаже? 3.Как с этим бороться?
, вопрос №4859843, Алексей, г. Нижний Новгород
Автомобильное право
– Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)?
Взыскатель по исполнительному производству № 57660/26/55001 ИП (исполнительный лист ФС № 053127845, Кировский районный суд г. Омска, дело № 2 5307/2025, сумма долга 1 022 408,05 руб.), прошу оценить мою ситуацию в комплексе, с учётом участия должника в СВО и имеющихся доказательств его недобросовестного поведения. 1. Факты по делу (кратко): – С июня–сентября 2025 г. он систематически выманивал у меня деньги под ложные поводы: «ремонт автомобиля Hyundai ix35», «лечение бабушки», «оформление документов», «штрафы/налоги», «услуги юриста», «комиссии банка», «выкуп телефона для доступа к счету» и т.п. – При этом он:   - постоянно обещал скорый возврат крупных сумм через видео под паспорт (675 000, 900 000 руб. и т.д.), присылая подложные «доказательства»: фото денег с Авито, фото подвески авто из статьи в интернете, видео с фиктивным «договором», заведомо нелогичные истории про блокировки и комиссии (всё это структурировано в файле, 15 страниц). – Суд уже оценил эту историю, признал долг и выдал исполнительный лист. Общая сумма переводов фактически выше суммы расписки, что подтверждено в материалах. 2. Что уже сделано на стадии исполнительного производства: – Доказательная база (хронология, скрины подлогов, видео). – Возбуждено ИП № 57660/26/55001 ИП от 12.02.2026. – Я подал:   - заявление о возбуждении ИП с просьбой арестовать счета (Сбербанк, Новикомбанк и др.), обратить взыскание на доходы, ввести запреты на выезд и регистрационные действия;   - ходатайства №1–5: о розыске имущества (Hyundai ix35), проверке сделок за период, запросах в НСПК/ЦБ/ЦУПИС, установлении места работы и доходов, опросе третьего лица (Елены, через которую проходили «юс услуги»), применении ограничительных мер и выходе по адресу для описи имущества;   - ходатайство №6: о принятии обеспечительных мер и сохранении арестов и ограничений при возможном приостановлении ИП по ст. 40 ФЗ 229 в связи с участием должника в СВО, со ссылками на ст. 40, 64, 68, 80 ФЗ 229 и Постановление Пленума ВС РФ № 50 (п. 45). – К ходатайству №6 приложена подробная хронология событий (15 листов), которая уже есть в судейской папке и показывает именно мошеннический характер его поведения, а не просто «долг между знакомыми». 3. Новое обстоятельство — СВО: – Неожиданно объявился должник с фразой «в течении 7-10 дней исполнительное производство прекратят, я на сво. Придется год ждать тебе» – Я понимаю, что по п. 3 ч. 1 ст. 40 ФЗ 229 пристав вправе приостановить ИП в отношении участников СВО, а выплаты, связанные с участием в СВО, дополнительно защищены от взыскания. – Опасаюсь ситуации, при которой:   - ИП будет приостановлено на период его службы;   - пристав ограничится арестом мелких остатков на картах;   - реальные обеспечительные меры (поиск имущества, арест активов, работа с Еленой и др.) фактически остановятся;   - фактическое исполнение решения суда «повиснет» на годы. 4. Вопросы к юристу: – Корректно ли требовать сохранения арестов на имущество и счета как мер обеспечения (не взыскания) при паузе по ст. 40 ФЗ-229? – Есть ли практика отказа в приостановке, если доказан мошеннический характер действий (выманивание денег под фейковые фото)? – Как правильно инициировать проверку по ст. 159 и 177 УК РФ сейчас? Является ли СВО препятствием для возбуждения дела по фактам, совершенным ДО контракта? – Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)? – Имеет ли смысл иск в суд по КАС РФ, если пристав приостановит ИП без сохранения блокировок? – Стоит ли бороться сейчас (уголовное дело, работа по родственникам) или рациональнее «заморозить» усилия до конца его службы? практический смысл: продолжать активные действия через приставa (ходатайства, жалобы, суд) или это сведётся к «игре в бумажки» без реального результата?
, вопрос №4859417, Илья, г. Москва
Трудовое право
Работаем 2-2 по 11 часов, отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера, как бороться?
Работаем 2-2 по 11 часов,отправляют на выходные, и в 4-6 часов вечера,как бороться?
, вопрос №4859277, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2020