8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право настаивать на замене товара, а не на возврате средств?

Здравствуйте!

У меня такая проблема. Я сдал продавцу по гарантии некачественный товар (гарнитуру для телефона). После экспертизы, которая длилась два месяца вместо 45 дней, товар признали бракованным. Продавец предложил мне возврат денег, хотя в наличии у него есть товар этого же артикула, но по большей цене. Имею ли я право настаивать на замене товара, а не на возврате средств?

С уважением, Вадим.

, Соловьев Вадим, г. Нижний Новгород
Оксана Малюта
Оксана Малюта
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Да, можете на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей». Оформляйте ваше требование к продавцу в письменном виде. Если ваше требование не будет удовлетворено, тогда в судебном порядке добиваться надлежащего выполнения своих обязательств продавцом.

0
0
0
0
Даниил Левин
Даниил Левин
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Вадим.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять товар на аналогичный без доплаты.

0
0
0
0
Наталья Новикова
Наталья Новикова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Вадим.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить в письменном виде требование продавцу о замене товара. Также посмотрите в условиях, изложенных в гарантии товара, есть ли пункт о замене товара продавцом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право директор школы очислить из школы моего сына иза этого?
Здравствуйте, Директор школы сказала если в ближайшие время мой сын не пострижет волосы то его очислят из школы, у него волосы до плеч и стричь их не хочет. Имеет ли право директор школы очислить из школы моего сына иза этого??
, вопрос №4866197, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Имеет ли право преподаватель дать пощёчину ученику подростку?
Здравствуйте! Имеет ли право преподаватель дать пощёчину ученику подростку ? У нас такая причина, что преподаватель по химии зашла в класс с ключами злая и сказала моему сыну что хочет воткнуть эти ключи ему в одно место и покрутить , на что он ей ответил что она больная ! После на уроке мальчик говорит что на соседнем парте одноклассники разговаривали а педагог подошла к моему мальчику и дала пощёчину, он от удивлении спросил - за что ? И она снова ударила его ! Он встал и сказал что он тоже даст ей , если она не прекратит . После она выгнала мальчика с класса и теперь не запускает его на уроки , пока он не извиниться, скажите пожалуйста кто тут должен извиниться???
, вопрос №4866064, Загра, г. Хасавюрт
Военное право
Имеет ли право дети погибшего отца на СВО на земельный участок в Магадане?
Имеет ли право дети погибшего отца на СВО на земельный участок в Магадане ?На момент гибеги отца ,дети имели прописку в Магаданской обл.,а потом переехали в Краснодар и тут по земле был отказ ,ссвюылаясь на региональное постоновление ,что прописка Краснодарского края сделана после гибели отца.А отец имел прописку в Ротсове
, вопрос №4865652, Инна, г. Москва
Уголовное право
Имеет ли право подозреваемый по части 1 статьи 264
Имеет ли право подозреваемый по части 1 статьи 264.1 Уголовного кодекса на стадии предварительного следствия отказаться от адвоката и ходатайствовать перед следователем о том, чтобы его защищал обычный знакомый ему юрист без адвокатского статуса на основании нотариальной доверенности и диплома о высшем юридическом образовании, поскольку за данный вид преступлений уголовная ответственность в части лишения свободы не превышает трёх лет?
, вопрос №4865383, АЛЕКСЕЙ, г. Калининград
Дата обновления страницы 18.05.2020