8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мои родители купили телевизор, в это ге гарантия была 1 год, спустя некоторое время после истечения гарантии

Мои родители купили телевизор,в это ге гарантия была 1 год,спустя некоторое время после истечения гарантии он сломался,да не просто сломался,а матрица полетела,обращались в поддержку нам сказали,если бы вовремя обратились вам бы продлили.

, Данил, г. Уфа
Кристина Рау
Кристина Рау
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Даниил. В чём Ваш вопрос? В Вашем случае можно воспользоваться ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в котором сказано, что: 

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Закажите независимую экспертизу, если выяснится, что поломка производственная, обратитесь к продавцу с мотивированной просьбой заменить товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Я хочу спросить, могу ли я отказаться от принятия наследства после истечения 6-тимесячного срока но до
Здравствуйте, уважаемые специалисты! Прошу подсказать, как быть в ситуации. Умер родственник. Единственный наследник я. Обратился к нотариусу и подал заявление о принятии наследства. Нотариус открыла наследство. Запросила информацию по счетам. Пришло всего 2 ответа о том, что открыты счета и есть долги по кредитам. Сумма есть. Но я нашел в бумагах родственника еще 5 договоров займа и 2 несколько чеков по оплате с кредитных карт, номера которых не бьются ни с найденными договорами займа, ни со сведениями , полученными нотариусом. Нотариус ответила, что никаких ответов у нее больше нет. Получается такая ситуация, что принимая наследство я толком не имею информации о реальных долга родственника. может так получиться, что приняв наследство банки и мфо спишут с меня долги с моих личных денег на картах, а я останусь с имуществом , пусть и той же стоимости, что и долги, но мне придется еще его продавать, на что нести затраты. Я хочу спросить, могу ли я отказаться от принятия наследства после истечения 6-тимесячного срока но до получения свидетельства о праве на наследство п закону, если после истечения 6 месяцев мне станет известно, что долгов у родственника больше, чем имущества? Заранее спасибо всем!
, вопрос №4387398, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала
доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала на обслугу и сама же работала а на ее место никого не взяли теперь мать хотят снять с соцобслуживания придумывая разные поводы хотя она инвалид 1 группы и 20 лет обслуживалась спокойно к ней назначили сразу трех разных людей которые приезжают по очереде по 15 дней причем в разное время в 10 в 12 и в 15 часов что тоже неудобно с матерью проживаю на своей половине дома я ее сын но 20 лет это не мешало а теперь и меня ставят что у вас же сын есть хотя абсолютно все люди в селе которые обслуживаются собесом имеют проживающих с ними родственников а зачастую мужей сестер дочерей и тд у меня есть переписка с собесом она абсолютно наглая с их стороны еще и клеветническая накатали на меня жалобу в администрацию а заодно и в полицию что я хамлю угрожаю и тд но нигде это не подтвердилось а я на всякий случай записываю все посещения на диктофон что мне нужно? составить хорошее заявление в прокуратуру кто возьмется материалов подкину
, вопрос №4386792, Александр Вертолетов, г. Туапсе
Приватизация
В связи с этим у меня возникает вопрос она может это сделать?
Добрый вечер. Когда моему мужу было 10 лет, вместе со своей семьей (мама, папа, сестра) участвовал в приватизации дома. В том доме также в приватизации участвовали его тетя, дядя, бабушка, дедушка и двоюродная сестра и брат. Потом отец моего мужа для своей семьи приобрел дом, куда они и переехали. Бабушка с дедушкой умерли в начале 2000. В том доме остались жить его тетя со своей семьей, недавно и тетя умерла. Теперь его двоюродная сестра захотела весь дом присвоить себе, некоторое время она ходила просила отказаться в ее пользу. Потом она сказала что подаст в суд и снимет их с приватизации в судебном порядке ссылаясь на то что у них есть жил площадь где они проживают. В связи с этим у меня возникает вопрос она может это сделать?
, вопрос №4386466, Анифе, г. Москва
Уголовное право
Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со
Здравствуйте. Моя дочь, 18 лет, в поисках дополнительного заработка, наткнулась на курсы по каким то торгам и сделкам, оставив заявку на курсы из любопытства, через некоторое время ей позвонили и с 10.12.2024 по 07.01.2025 вовлекли в сомнительную деятельность, которая была мною расценена как мошенническая, какие то сделки вероятно с криптовалютой или просто валютой, через приложение на смартфоне. Никто из родных об этом не знал до 07.01.2025. Почти месяц некий "наставник", мотивировал и указывал что нужно делать что бы много заработать. Стартовый взнос в 9100руб не казался дочери каким-то крупным, а процесс не очень опасным, и она согласилась, затем на сделках она потеряла эти деньги. Потом, когда начались указания взять кредиты или занять денег у кого-нибудь чтобы на этом заработать и стать успешной, возникли сомнения в этой деятельности, и моя дочь пыталась как-то отделаться от наставника, путем сообщений ему что денег больше нет и никто не даст, она думала что он просто отстанет и история закончится. Но с 17.12.2024 по 20.12.2024 ни с того ни с сего он сообщает и переводит ей деньги на общую сумму 2 млн.руб. (два миллиона), разными суммами, якобы на развитие и в дальнейшем указывает что с ними делать, пополнение счета в приложении через какого то бота в телеграмм и какие ставки делать и т.п. У дочери в связи с юным возрастом возникло чувство доверия и эйфория от нулей видимо, и она выполняла указания от наставника, надеясь, что заработает много денег. Потом случилась якобы удачная сделка с хорошей прибылью, и все счастливы, но примерно в это же время пришло письмо от платформы, где делались ставки, что необходимо срочно вывести деньги, иначе все сгорит. При попытке это сделать, платеж был заблокирован. Одновременно наставник стал требовать вернуть деньги и угрожать судом, сказал сама думай что делать, звони в тех.поддержку и т.д. 07.01.2025 при выяснении в тех.поддержке "что теперь делать", они сказали что нужно подключить доп.услугу за много денег (опять им надо переводить свои деньги), либо искать доверенное лицо на которое можно вывести. Конечно, перечислять крупную сумму на непонятный сервис более никто не хотел и была предпринята попытка с доверенным лицом, т.к. в голове крутилась мысль что возможно придется возвращать много денег. Я в этот момент уже догадывался что это скорее всего мошенники, поэтому мы перевели все денежные средства со счета доверенного лица на другого человека и в процессе общения с тех.поддержкой отключали все уведомления, чтобы не было всяких смс-кодов и т.п. В процессе общения с тех.поддержкой, после их просьбы включить демонстрацию экрана, стало понятно что это 100% мошенники, но, еще находясь в состоянии аффекта, продолжили общение предпринимая каждый шаг максимально осторожно, после того как они в очередной раз попросили оформить кредит, мы прервали связь с ними. Сразу после этого мы выяснили в банке что никаких кредитов и долгов не образовалось на текущий момент. Далее мы съездили в ближайший отдел УВД (районный отдел в области), там нас выслушали, и сказали что если вы ничего не потеряли, то и подавать заявление пока не с чем, и сказали подождите немного, возможно просто мошенники и ничего не произойдет, а если будет продолжение, то приходите будем писать заявление и т.д., мы успокоились и уехали. А сегодня я решил тотально прошерстить всю ситуацию, и оказалось, что по факту в банке деньги приходили от какой то женщины (якобы это бухгалтер того наставника), а уходили другой женщине под видом пополнения счета в приложении для ставок. В интернете пишут что такое поведение похоже на дроперство, и за это есть уголовное наказание, нам всем страшно стало, и мы в растерянности что нужно делать. Помогите пожалуйста советами в данной ситуации. Запись разговора с тех.поддержкой есть, скриншоты с перепиской в телеграмме на всякий случай мы сделали, телефон сотрудника УВД который нас консультировал тоже взяли.
, вопрос №4385292, Александр, г. Москва
386 ₽
Таможенное право
Но из-за того что Мариуполь город после военный, по возвращению домой я просто не успел попасть на таможню
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я спустя 10 лет решил вернуться в Мариуполь, пересекал границу Польши и Беларусь где мне сделали временный ввоз на автомобиль сроком на 6 месяцев, после чего мне сказали что у меня будет еще возможность продлить его на 1 год. Но из-за того что Мариуполь город после военный, по возвращению домой я просто не успел попасть на таможню чтобы продлить вовремя, так как было много беготни с документами на дом, потом нужно было получить паспорт РФ…. В общем я просто не успел попасть туда, вот сейчас хочу поехать на таможню, но нашел источники в интернете где говорится о том что в случае не вывоза автомобиля по истечению срока грошит штраф 1500-2500 р и конфискация автомобиля… что меня очень сильно волнует… Подскажите пожалуйста к кому я могу обратиться чтобы решить этот вопрос и понять как дальше двигаться.
, вопрос №4385069, Артур, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2020