Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств за невозвратный авиабилет
Добрый день, уважаемые! Я один из тех неудачливых пассажиров, которые потеряли деньги на невозвратных авиабилетах. Я отказался от перелета по причине введения карантинных мер и отмены стыковочных рейсов. Но эти причины по правилам авиаперевозок никак не влияют на возможность получить возврат по моей категории билетов, так как внутренний рейс был совершен по расписанию.
Подскажите пожалуйста, есть ли смысл пытаться судиться с авиакомпанией "Ютейр", апеллируя к статье 451 ГК РФ, учитывая, что сумма иска будет всего около 16 тыс. рублей? Есть ли вероятность, что компания сама произведет выплату во избежание судебного процесса после отправки досудебной претензии?
Здравствуйте, Евгений!
В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее по тексту ФАП № 82) в случае отмены рейса отказ пассажира квалифицируется как вынужденный, и на основании пункта 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25 сентября 2008 года № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.
Кроме того в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру (пункт 120 Правил формирования и применения тарифов)
В соответствии с п.232 Федеральных авиационных правил возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу — при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.
Возврат денежных средств компанией в добровольном порядке Вам никто не сможет гарантировать, но у Вас есть все шансы вернуть свои деньги.
Если Вам необходима дополнительная индивидуальная консультация или составление документов, пишите в чат. Некоторые услуги в чате оказываются на платной основе.
Всего Вам хорошего.