Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за игрушку?
Здравствуйте. Купил игрушку (подарок) на солнечной батарее, в результате эксплуатации игрушка должна передвигаться от солнечного, либо искусственного освещения, но ничего не происходило. В результате решили вернуть игрушку в магазин. Написал заявление на имя директора, продавец сделал отметку о том, что товар забрали и сказали, что в течении 3-х дней позвонят и вернут деньги, в результате пошёл 4-ый день и деньги не вернули. В течении какого времени обязаны вернуть денежные средства?
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
