Я хотел бы узнать, если курьер еды доставил заказ, но ресторан ошибся с одним из продуктов, как мне вести себя в этой ситуации

Здравствуйте, вы можете обратиться с письменной претензией к ресторану, (факт подачи фиксируйте) потребовать заменить продукт, или вернуть денежные средства, а также возместить вам убытки, которые были причинены в следствие их действий, если можете доказать такие убытки. Если необходимо, пишите в чат, возможна дополнительная консультация, стоимость по договоренности. Надеюсь видеть Вас в числе своих клиентов

Здравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Так как заказ не соответствовал вашему первоначальному запросу, вы имеете право предъявить продавцу одно из требований:

— заменить товар;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Свои требования необходимо написать в претензии к продавцу.