Долг продан коллекторам и резко вырос почти вдвое

Добрый вечер, Ольга. 

На самом деле ваш долг вырасти не может более того, что предусмотрено договором, вне зависимости от того, кому и куда его «продал» банк. 

Раз никаких увдеолений, договоров, рассчетов вам «новый кредитор» (не факт, что он вообще кредитор) не высылал, вас согласно требованиям закона не уведомили о переходе долга, значит никакого обязательства платить этому «новому кредитору» нет.

Ваши действия

1.  проверить сроки по договору полной оплаты своего кредита и последнюю дату платежа. Если с обеих  дат прошло больше трех лет, обрадоваться и забыть про кредит. В этом случае все данные действия — незаконны.

2. Обратиться в банк и потребовать выписку с вашего кредитного счета. Больше ничего — только выписку с кредитного счета.  Если ваша ситуация не подходит под п. 1, в этом случае вносить банку задолженность по кредиту как раньше.

3. Заявить в полицию  о том, что некие лица звонят вам (приложить даты и время звонков) и вымогают у вас деньги, утверждая, что вы якобы им что-то должны. Вы опасаетесь этих звонков, поскольку они обещали принять меры, и вы боитесь за свою безопасность. Данные лица представляются теми-то и теми-то.

4. При очередном звонке а) потребовать данных лиц представиться по ФИО, должности и наименованию их юрлица, потребовать ОГРН юрлица. б) потребовать прекратить к вам звонить, поскольку вы их рекламы не заказывали, а их действия нарушают ФЗ «О персональных данных» в). сообщить, что вы намерены обратиться в полицию по поводу вымогательства, поскольку их звонки вас беспокоят и вы опасаетесь за свою жизнь и здоровье.

5. обратиться в Центральный Банк России, Роспотребнадзор, Роскомнадзор. Первому — о действиях банка, второму — о действиях банка и коллекторов, третьему — о действиях банка, передавшего ваши персональные данные и коллекторов, их использующих. Если дома окажется какая-нибудь ваша родственница, которая будет вашей тезкой и которой данные лица сообщат сведения о вас, будет еще и нарушение банковской тайны не только в адрес коллекторов, но и в адрес третьих лиц.

 6. Если подадут в суд о взыскании долга и больших штрафов, заявить  о применении ст. 333 ГК РФ.

Оставшийся платеж платите банку и возьмите у банка справку, подтверждающую полную выплату долга, иначе банк зачтет сумму в счет  уплаты процентов и на основной долг будет начислять проценты и пени.

Удачи вам.

И если вы не против, оцените, пожалуйста, ответ.

Ольга, здравствуйте!
Добавить к ответу моей коллеги мало чего можно, но я особо хочу подчеркнуть что не стоит платить никаких денег коллекторам, пусть обращаются в суд. Это самое главное в подобной ситуации.