Здравствуйте необходима консультация следующего содержания

Здравствуйте. Прошу консультацию по гарантийному спору с продавцом. 4 месяца назад приобрёл новый телефон, гарантийный срок не истёк. Устройство перестало включаться и заряжаться. Продавец провёл диагностику и выдал акт, где указал: не включается, отсутствует реакция на исправное оригинальное зарядное устройство; выявлены повреждения элементов цепи питания (контроллер питания и сопутствующие компоненты). Также в акте указано, что «зафиксированы признаки использования неоригинального (несертифицированного) зарядного устройства», и на этом основании отказано в гарантийном ремонте, предложен платный. Фактически я использовал оригинальный кабель из комплекта (со временем он износился и частично оголился), телефон не подвергался падениям, попаданию влаги или иным повреждениям. Доказательств причинно-следственной связи между использованием зарядного устройства и неисправностью мне не представлено, независимая экспертиза не проводилась. Насколько правомерен отказ, учитывая, что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать вину потребителя лежит на продавце? Какие дальнейшие действия будут наиболее эффективны — претензия, требование экспертизы, обращение в Роспотребнадзор или сразу судебный порядок?

Здравствуйте, имеет ли право бывший муж после покупки квартиры в ипотеку (без использования материнского капитала), выделить доли бывшей жене, своим троим детям и одному неродному ребенку? Если да, то каким образом это оформляется, какие документы необходимы?

Здравствуйте. Мой муж оказывает строительные услуги. Он делал ремонт (без договора) у заказчика. Работой были довольны, за выполненную работу платили деньги, никаких претензий не было к качеству работы. Заказчик договорился с мужем о том, что он возведет стену. Работа была выполнена, заказчиком принята, деньги заплачены. Через неделю заказчик пишет, что работа его не устраивает и надо переделать за свой счет. Мой муж отказался, заказчик это принял (есть переписка). Через несколько дней муж приехал на объект, а замки поменялись. Там остался его инструмент тысяч на 30-40. Заказчик его не отдает, на связь не выходит, либо переносит каждый раз встречу, чтобы забрать инструмент, который ему необходим для работы. У нас есть несовершеннолетний ребенок, которого необходимо кормить, а инструмент - средство заработка. Заказчик не выходит на связь, повторюсь еще раз, игнорирует мужа, заблокировал его везде. Что делать в такой ситуации? Заявление уже написано в полицию