Здравствуйте оформлял рассрочку в эльдорадо в апреле, но так как товар оказался не надлежащего качества я отказался от товара, по итогу на мне висит кредит от HomeKredit банка чеки от товара не сохранились только договор расторжения рассрочки как мне быть?
Здравствуйте, Даниил. Предъявите банку соглашение о расторжении договора, возможно, что это поможет. Чтобы однозначно ответить на ваш вопрос, нужно изучать кредитный договор с банком. Вы всегда можете обратиться ко мне за помощью, написав в чат либо найти мои контакты в интернете.
В пункте 12 Постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ N 13/14 от 08.10.1998 указано, что согласно статье 823 Гражданского кодекса Российской Федерации к коммерческому кредиту относятся гражданско-правовые обязательства, предусматривающие отсрочку или рассрочку оплаты товаров. В этом случае данная рассрочка предоставляется продавцом, а не банком.
Если при восприятии рекламы покупатель (заёмщик по кредитному договору) воспользовался именно информацией о рассрочке, однако в результате для оплаты приобретённого товара с ним был заключён кредитный договор, то необходимо обратиться с соответствующим заявлением одновременно как в Банк так к продавцу.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ).
Если добровольно кредитный договор не будет расторгнут, то придется обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
