Здравствуйте, скажите пожалуйста, вчера купили детскую обувь, она нам оказалась большая, хотим обменять её на другую такое возможно?

Здравствуйте! 

Статья 25 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей». 
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для более детальной консультации, а также если Вам необходима помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные. 

С уважением, Юлия.

Здравствуйте Баир.

Имеете право обменять или вернуть в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителя. Для этого необходимо обратиться в магазин с чеком подтверждающим покупку.

С уважением, Валерий.