Покупала билеты РЖД и попала на мошеннический сайт, оплата прошла через киви, позвонила в Сбербанк остановить платеж, отказали, позвонила в киви, тоже самое, что делать?

Здравствуйте.

Вы все сделали правильно, большего Вы сами сделать не сможете.

Банк или киви не вернут Вам денежные средства (а вдруг мошенник именно Вы — так они рассуждают). Вы ведь сами выразили волю на перевод денежных средств. РЖД Вам билеты естественно также не предоставит — от Вас именно они оплату не получали.

Не советую сильно надеяться на МВД. И дело не в том, что они «плохо работают», а в том, что мошенники используют схемы, которые практически невозможно отследить (например, регистрация карт на третьих лиц, подделка паспортов, которые Вам показывают и так далее).

Единственное, что можно Вам посоветовать — это не останавливаться и добиваться от полиции максимальной эффективности (можете, например, обратиться с ходатайством о направлении запроса в КИВИ в целях установления личности получателя платежа). Можете так же скооперироваться с другими обманутыми (если их обнаружите) — в этом случае шансы на поимку мошенников вырастут.

Удачи Вам в Вашей борьбе.