Мои родители пенсионеры, заключили с компанией договор на индивидуальный вывоз мусора, договор толком не
Здравствуйте! Мои родители пенсионеры, заключили с компанией договор на индивидуальный вывоз мусора, договор толком не читали и при подписании сумму за вывоз не знали, после первого вывоза мусора узнали стоимость в месяц и
решили договор расторгнуть, приехали в компанию написали заявления о желании расторгнуть договор,копию такого заявления себе не оставили. Потом в течении примерно года они платили ежемесячно за мусор по муниципальным расценкам этой же компании, т.к. это компания осуществляет вывоз по всей деревне как индивидуально так и муниципально. Им приходили квитанции и по ним они платили, потом квитанции перестали приходить они поехали узнать почему не приходят квитанции, а им там говорят что у них весит задолженность по индивидуальному вывозу примерно за год. Родители говорят как же так мы же написали заявление о расторжении почему вы продолжаете нам насчитывать и за все это время у них мусор ни кто не вывозил соответственно. В компании ответили, что заявления ни какого не видели и вообще в компании сменились все сотрудники и ни кто ни о чем не знает. Родители снова написали заявления, а им сказали, что их заявление рассматривать ни кто не будет пока они не погасят долг и договор с ними не расторгнут. Как быть в этой ситуации? Как расторгнуть договор?