8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказала костюм в интернет магазине, и заказе они озвучили сумму 1490 рублей и что у них акция и второй костюм придёт бесплатно и срок доставки 15 дней почтой

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация. Я заказала костюм в интернет магазине, и заказе они озвучили сумму 1490 рублей и что у них акция и второй костюм придёт бесплатно и срок доставки 15 дней почтой. Нужно было оплатить половину стоимости костюма 745 рублей, я оплатила Получила я его через 76 дней. И при получении на посылку был наложен платёж 1295 рублей. Я выкупила пришла домой открыла посылку там всего один костюм который мне не подошёл по размеру и не тот цвет. Я написала им что хочу вернуть костюм вместе с деньгами потраченными и на доставку (745+1295=2040)на что они сказали присылайте за свой счёт,с посты нам его доставит курьер он стоит 450 рублей, это получается 1490-450. Я сказала что меня так не устраивает и почему я должна платить за то что мне не нравится. Попросила у них электронную почту чтобы отправить им претензию. Они начали смеяться надо мной и сказали что ничего возвращать не будут. Что делать?

Показать полностью
, лилия, г. Барнаул
Анна Соловьева
Анна Соловьева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Лилия. 



В вашем случае я рекомендую вам обратиться с исковым заявлением о взыскании суммы в суд. 

Маловероятно, что полиция будет что-то делать по вашему заявлению, скорее вы получите шаблонную отписку об отказе в возбуждении уголовного дела. 

В случае возникновения дополнительных вопросов или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте. 

С уважением, Анна Соловьева.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
На что я могу претендовать при разводе?
Здравствуйте! Супруг был участником сво на протяжении двух лет. Я постоянно ездила к нему, присутствовала при его операции по ранению и обхаживала его. Как вернулся стал выпивать постоянно, каждый день. Несколько раз были побои.На новый год вообще нос разбил. Имеются фотографии и видео после побоев. Я так думаю, что он получил всё благодаря сво и мне, и теперь хочет избавиться от меня. Говорит , что я уйду ни с чем. На что я могу претендовать при разводе?
, вопрос №4861912, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что
Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.
, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Куртка 19900+кросовки 8900 Получилось: 1.костюм 14900+кросовки 8900 2
Я продавец в магазине одежды. В момент запары, я работа с несколькими людьми. И так получилась, что при оплате в кассовом чеке соединились 2 покупки. Должно было быть: 1. Костюм 14900 2. Куртка 19900+кросовки 8900 Получилось: 1.костюм 14900+кросовки 8900 2. Куртка 19900 Первым покупателям которые брали костюм. Я посчитала правильно. При второй оплате произошла путаница и люди оплатили меньшую стоимость. Теперь работодатели требуют смены доплаты недостающей суммы, а у меня нет таких денег. Я понимаю, что вина полностью на мне, но есть ли возможность обратится в полицию и попросить покупателей вернуть недостающую сумму.
, вопрос №4861165, Ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Раздел имущества
Здравствуйте У нас произошла такая ситуация Муж набрал кредитов в нашем браке о которых я даже и не знала
Здравствуйте У нас произошла такая ситуация Муж набрал кредитов в нашем браке о которых я даже и не знала , узнала когда мне позвонили банковские сотрудники о его за должности Денежные средства взятые в кредит в банке небыли потрачены на нужды семьи Могу ли я сейчас заключить брачный договор с ним и прописать ,что данные взятые кредиты и его последующие финансовые обязательства перед банками … что я и наши дети не имеют к ним никакого отношения и гасить /выплачивать их должен только он?
, вопрос №4860645, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2020