Здравствуйте.купила телефон Samsung в Теле2.он отключился через 3 дня и не включается и не заряжается.Продавец отправил его на экспертизу.сказали 45 дней.что мне делать.Подскажите пожалуйста

Здравствуйте, вы имеете право потребовать телефон на замену, для этого с соответствующим заявлением обратитесь к продавцу, факт подачи не забывайте фиксировать. Важно, чтобы передача телефона продавцу, экспертизу, также были оформлены правильно. Экспертизу продавец должен провести за свой счет.  Если необходима расширенная консультация, составление документов, пишите в чат, стоимость по договоренности.