Здравствуйте, отдавал телефон на ремонт в сервисный центр, но так как это было на карантине, квитанцию они не

Ситуация следующая: я приобрёл телефон в DNS 5 мая 2025 года. Сразу из коробки в нём была проблема — экран переставал реагировать на касания при подключении кабеля AUX. В конце августа — начале сентября ситуация ухудшилась: телефон начал переставать реагировать на касания и во время обычного использования, без подключения кабеля. 8 сентября я передал телефон в сервисный центр DNS вместе с видео доказательствами неисправности. Мне сообщили, что если неисправен дисплей, то это ремонт сложного характера, и в таком случае они просто рассмотрят возврат денег, а ремонтировать не будут. Максимум, что сделают — переустановят ПО, чтобы убедиться, что проблема не в нём, и затем свяжутся со мной. В итоге, проверяя статус ремонта, я узнал, что они заказали какую-то запчасть и собираются её устанавливать. Я написал в форму обратной связи на сайте DNS, чтобы выяснить, что происходит с телефоном. Мне ответили, что меняют дисплей, при этом моего согласия не спрашивали. Я заявил, что не согласен на ремонт и требую возврата денег по статье 18 Закона о защите прав потребителей. В ответ мне заявили, что по этому закону я могу получить деньги только в течение 15 дней с момента покупки, а сейчас имею право лишь на гарантийный ремонт, поскольку товар является технически сложным. но 18 сентября я написал претензию, в которой указал, что недостаток является существенным так как ссылался на пункт из перечня существенных недостатков "недостаток делает устройство непригодным для использования по его прямому назначению", и снова со ссылкой на закон потребовал вернуть деньги. В официальном ответе на претензию, который я получил 19 сентября, они заявили, что недостаток считается существенным только если его невозможно устранить, а они его устранили. Они настаивают, чтобы я забрал телефон и пользовался им дальше, и денег возвращать не собираются. я собираюсь идти в суд, мне нужен лишь ответ для уверенности в суде на следующие вопросы: а) прав ли я в том, что они должны были спросить мое согласие на ремонт? б) прав ли я что недостаток является существенным приложения: претензия, ответ от DNS

Здравствуйте, сдал телефон в ломбард, с выкупом, пришло время проплотить проценты, я связался с ломбардом узнать сумму, на что мне сказали что всю технику изъяли полиция на проверку, прошло уже два месяца, технику так и не вернули им, что делать в таком случае, к кому обращаться?

Здравствуйте, неделю назад подключила услуги ростелеком, но так как нашла более выгодные условия у другого провайдера, решила отказаться. Специалист горячей линии сообщил, что за оборудование, взятое в рассрочку (аренду они не предоставляют), я должна заплатить всю сумму единовременным платежом. Я с этим не согласна, так как пользовалась услугами всего одну неделю. Договор был предоставлен в электронном виде, и ознакомиться с ним должным образом в телефоне было сложно. Я считаю, что могу вернуть товар в течение 15 дней с даты покупки. На горячей линии, мне сначала сказали, что вернуть оборудование нельзя, но потом оформили заявление, которое будет рассматриваться около двух месяцев, тогда точно все сроки выйдут. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Спасибо.

Здравствуйте вот такой вопрос девушка ушла от мужа к другому и просит деньги якобы для ребенка но при этом ребенку почти 3 годика и она даже прививки ей не делала год сидела в телефоне и просила деньги для ребенка а на самом деле на сигареты и алкоголь и приходила домой утром есть видео доказательства