8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу оформить возврат, а в итоге жду долго

от валберис жду 8 день информацию о возврате, точнее я хочу обмен, мне отказывают (хотя товар есть), а говорят только возврат это не единая их проблема со мной

, Ева, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Ева.

Поясните на основании чего возврат?

Вы направляли претензию?

Сроки возврата денег или ответа на претензию 10 дней.

Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Хочу оформить банкротство через мфц Хотела узнать возможно ли пройти процедуру если мои дела еще не в суде
Хочу оформить банкротство через мфц Хотела узнать возможно ли пройти процедуру если мои дела еще не в суде
, вопрос №4692457, Анна Пастарнак, г. Москва
Автомобильное право
Что мне делать, ждать что скажут гибдд или нас вызовут дознаватели или сразу идти в прокуратуру или что?
Добрый день, по существу: ехали в рейсовом автобусе пригорода, дочка трех лет была на руках, водитель ругался с другой пассажиркой и в один момент на всей скорости нажал на тормоз, без необходимости , т.к дорога была пустая, из-за резкого торможения мы вылетели из седений и еще одна пассажирка с другой стороны, я упала на спину и ударилась головой, потеряла сознание, этого момента уже не помню, очевидцы вызвали скорую, водитель не остановился , а продолжил движение. Ехали мы так еще минут 10 и на конечную остановку приехала скорая и забрала нас , у меня ЗЧМТ и зашили голову сантиметров 5-6. На след.день написали заявление в полицию, через день к нам приехали гибдд домой и составили документ, но сказали, что это еще не точно, что будет оформлено как ДТП. Город небольшой , я боюсь, что пока они тут разбираются пройдет 2 а то и 3 месяца и видео с автобуса просто удалят и все это дело замнут. Свидетели конечно есть, но я бы очень хотела видеть видео. Лечение до сих пор не закончено, еще дней 10 точно. Что мне делать, ждать что скажут гибдд или нас вызовут дознаватели или сразу идти в прокуратуру или что?! Пожалуйста, помогите.
, вопрос №4691944, Наталья, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Добрый вечер Ситуация такая, в 2019 году был суд по статье 115ч2 УК РФ В данный момент с женой хотели оформить
Добрый вечер Ситуация такая, в 2019 году был суд по статье 115ч2 УК РФ В данный момент с женой хотели оформить опекунство(усыновление) В справке о судимости все равно всплывает ( был осуждён) Из-за этого органы опеки отказывают в опекунстве. Подскажите что можно сделать в этом случае
, вопрос №4691693, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2020