И отдадут ли мне протокол, если я ничего им не подписала?

Здравствуйте. Между физическими лицами была заключена устная сделка (клиент не подписал бумажное соглашение) об оказании консультативных услуг по улучшению работы бизнеса. В котором был указан срок моей работы 4 недели и перечень услуг. Из-за клиента, который все время был занят, не предоставлял нужные материалы, не согласовывал даты встреч, услуга не могла быть оказана в полном объеме, но я была с клиентом всегда на связи, консультировала по прочим вопросам, анализировала их деятельность, обдумала и расписала всю стратегию действий для данного проекта. После 2 недель клиент сообщает что передумал и хочет вернуть деньги (общая сумма была 55 тыс, оплатили мне 35 тыс). Какую сумму я должна вернуть и должна ли вообще? Я потратила время, я провела аналитическую и стратегическую работу. Я ответила что верну 10 тыс. Но клиент не считает это работой и грозиться судом. Мой ответ для клиента в документе прикреплен. На что мне ответили, что я ничего не имею права себе забирать из денег и она обратиться к юристу.

Добрый день, у меня есть вопрос, и если это возможно,то я хотел бы получить на него ответ:Я студент первого курса очной формы вуза,хочу перепоступить в следующем году.Если воспользуюсь отсрочкой и перепоступлю -то второй не будет.Есть два момента:можно ли согласиться (подписать,воспользоваться) отсрочкой в 17 лет(26 февраля др).Группу дважды вызывали не в военкомат ,но в какую-то аудиторию вуза рядом с военной кафедрой.В первый раз мы давали информацию о семье месте жительства или временной прописке,во второй раз меня не приняли,сказали,что после наступления 18 лет я можно приходить.С чего я хотел бы у вас спросить,воспользовался ли я в таком случае правом на предоставление отсрочки?Если не воспользовался-могу ли я отчислиться из вуза по собственному желанию,не воспользовавшись правом на отсрочку,переждать один призыв(сделаю операцию и тд ) а потом перепоступить и в новом учебном заведении воспользоваться правом на отсрочку от срочной службы в армии? А может ли вуз без моего ведома подписать за меня отсрочку, так они уже сделали с картой банка,на которую приходит стипендия? И будет ли у меня при условии,что я отчисляюсь по собственному желанию(следовательно по не уважительной причине) в возрасте 17 лет до 1 апреля и не подписываю отсрочку,перепоступить в следующем году в возрасте 18 лет и на осеннем призыве воспользоваться правом,от которого я сам отказался в прошлом вузе? На одном из глаз минус 5,25,можно ли сделать операцию на зрение и тем самым освободив себя от весеннего призыва?