Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Покупка в интернет магазине
Купили диван в интернет магазине hoff. Когда собрали сборщики выяснилось что он не подходит нам по размерам.Решили обменять на более большой с доплатой.Позвонили к ним с этим вопросом.ответ:если диван уже собран то он обмену не подлежит.как нам поступить?
, лариса, г. Москва
Сергей Профир
Добрый день.
Вам уже дан ответ по Вашему вопросу. Для ознакомления перейдите по ссылке http://pravoved.ru/question/280772/
С Уважением, Сергей.
Похожие вопросы
Здравствуйте, был куплен дом за счет мат капитала, на момент покупке не была в браке, выделить доли сразу
Здравствуйте,был куплен дом за счет мат капитала,на момент покупке не была в браке,выделить доли сразу после покупки не было возможности,выделила когда уже была в браке,органы сказали что на мужа тоже нужно выделить я это сделала,могу ли я спокойно продать или будут проблемы с этим ?
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день!
Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать?
На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю
Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день!
Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал.
При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС.
Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?