8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил сим карту с безлимитным тарифом, через какое-то время обнаружил, что скорость резко упала, звонил в

Купил сим карту с безлимитным тарифом, через какое-то время обнаружил, что скорость резко упала, звонил в поддержку, сказали что проблема с моей стороны, но я все проверил на несколько раз и уверен, что проблема с их стороны.

Вопрос следующий: в случае, если у оператора стоит какое-то негласное ограничение по трафику, которое не прописано ни в договоре, ни в описании тарифного плана, является ли это нарушением условий договора по оказанию услуг?

, Семён, г. Новокузнецк
Александр Дрофа
Александр Дрофа
Юрист, г. Санкт-Петербург

Семен, добрый день, да, это является нарушением, однако, нужно понимать, что операторы мобильной связи, наверняка, предусмотрели эту ситуацию, и скорее всего прописали данное положение  в договоре, либо в правилах оказания услуг связи, кроме того, чтобы выяснить причину данного несоответствия нужно делать весьма дорогостоящую экспертизу. Всего доброго. 

1
0
1
0
Семён
Семён
Клиент, г. Новокузнецк

Соответстует ли телефон, подключенный в качестве модема к компьютеру, установленным требованиям к средствам связи?

Дата обновления страницы 26.06.2020