Как вернуть деньги с МТС

Добрый день...

3 года назад я подключил симку мтс с абонентской платой 4,5 рубля в день...Спустя 2 года я подключил жену к этому же тарифу ( СУПЕР НОЛЬ ) и спустя еще почти год я только заметил,что у жены не снимают абонентскую плату...

Я позвонил в справочную МТС,где мне сказали,что эта услуга (безлимитные звонки на номера МТС) на моем тарифе бесплатна и вообще подключить ее на моем тарифе невозможно....

Я написал претензию в МТС,но мне спустя 2 месяца отказали вернуть мои деньги (а это почти 5000 рублей).

Как мне поступить а этой ситуации???

Заранее спасибо,Евгений.