Сочи, но в мае, я писала заявление о возврате денежных средств, на что мне вчера пришло гарантийное письмо, что наши деньги на депозите и перенесли на следующий год до 31

Здравствуйте! Вы можете повторно обратиться с претензией и предоставить реквизиты банковского счета для перечисления вам денежных средств,  уплаченных за путёвки, в случае отказа от возврата, обращаетесь в суд и пиилагаете все письма и извещения,  которые вам поступали,. В исковом заявлении также ссылаетесь на то, что невозможность реализовать права по путёвке наступила вследствие не зависящих от вас обстоятельств.