Что делать, если вет клиника не выполняет свои обязательства

В начале апреля обратилась с котом в вет.клинику, так как возникли проблемы с мочеиспусканием. После осмотра был поставлен диагноз мочекаменная болезнь и предложили вставить катетер, который может помочь. Предупредили, что катетер может помочь 50/50. Катетер не помог, тогда предложили операцию УРЕТРОСТОМИЮ. На мой вопрос - какие шансы, что после операции будут проблемы с мочеиспусканием, мне ответили дословно: да вы что, там будет такая дырка, что вместе с песком все будет вылетать. Никаких проблем не будет, только если зарастет, что бывает у 1 из 10 котов. Сделали операция в апреле. Но, к сожалению, проблемы с мочеиспусканием остались, 2 месяца мы посещали клинику, там проводились различные манипуляции по устранению этой проблемы. К слову, диету соблюдали с первого дня и соблюдаем до сих пор. Последние 4 дня кот не может самостоятельно сходить в туалет. Пару дней назад были в очередной раз у врача, ничего не заросло, песка мало (помогает диета), но мочеиспускание невозможно. Подскажите пожалуйста, имею я право потребовать устранить проблемы с мочеиспусканием на данный момент ничего не оплачивая (так как меня заверили, что эти проблемы пропадут после операции, за которую я полностью заплатила) или потребовать компенсацию за операцию, которая не помогла совсем, хотя было обещано совершенно другое?