Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В марте решили отметить путевку за границу, так не получалось поехать в первоначальном составе
В марте, до начала пандемии, написали заявление на возврат уплаченных денежных средств. До сих пор деньги не переведены. Насколько мне известно, деньги нам вернуть должны были в течении 7 дней.
Можем ли мы написать претензию и также требовать оплату неустойки? Подскажите, распространяются ли правила на возврат денж. Средств туристам от 08.0.2020 в данном случае?
Саира, здравствуйте. У меня имеется опыт возврата более денежных средств за поездки более 730 человек за этот год. Вам нужно поступить следующим образом:
1. Составить письменную претензию в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора
2. Направить заказное письмо с уведомлением и описью вложения
3. В случае неудовлетворения требований или молчания — составить и направить исковое заявление в суд.