Здравствуйте. По вине банковского работника произошла просрочка по кредиту. Мы хотели получить ещё один кредит, оформили заявку, но пришёл ответ, что нет возможности заведения заявки из за нахождения в отказных статусах. Как нам поступить в данной ситуации?
Теоретически можно обратится в суд с иском к Банку об обязании исключить информацию из кредитной истории о наличии просроченной задолженности по кредитному договору. До обращения в суд необходимо обратится в Банк с требованиями об удалении Ваших данных и персональных данных из кредитной истории.
В силу абз.2 п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
