8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не подошёл по габаритам, хотелось бы вернуть товар, или обменять на айфон 11 pep max, возможно ли так поступить и что нужно для этого сделать?

Здравствуйте ,взяла телефон в кредит ,айфон 11,(red product).

Не подошёл по габаритам ,хотелось бы вернуть товар ,или обменять на айфон 11 pep max ,возможно ли так поступить и что нужно для этого сделать ?

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Не подошел размер. Данный айфон — это технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок обслуживания, — не подлежит обмену или возврату.

Основание:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 12).

С уважением,

0
0
0
0
Дата обновления страницы 05.07.2020