8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не выкуп медицинского товара заказанного по телефону через интернет

Заказал изделия СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ( т.е. медицинского назначения ) по телефону через интернет и после заказа посмотрел ОТЗЫВЫ по товару где ,тотально, писали что это ,РАЗВОД, ,ЛОХОТРОН, и т.д. . Сразу связаться с фирмой поставщиком было НЕВОЗМОЖНО ! Сейчас на почте на товаре СНАРУЖИ нет ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ что я требовал сделать при моём заказе ! На почте я отказался выкупать ТОВАР ! Каковы меры моей ответственности в этой ситуации ? ? Заранее благодарен за ВАШ ответ !

, михаил, г. Петрозаводск
Оксана Пастернак
Оксана Пастернак
Юрист, г. Анапа

Добрый день!

Стоматологическое изделие относится к лекарственным препаратам или данный товар надлежащего качества, имеет индивидуально-определенные свойства, и он может быть  использован исключительно приобретающим его потребителем?

Если нет, то Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1; п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом №612):

• в любое время до его передачи;
• в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;
• в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки вам не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

1
0
1
0
михаил
михаил
Клиент, г. Петрозаводск

А законно ли распространение лекарственных препаратов заказанных ПО  ТЕЛЕФОНУ  ЧЕРЕЗ  ИНТЕРНЕТ  И  БЕЗ  ПИСЬМЕННОЙ  ИНФОРМАЦИИ  ПО  ИХ  ИСПОЛЬЗОВАНИЮ  И  ВОЗМОЖНЫХ  ПОБОЧНЫХ  ЭФФЕКТАХ ? !  И должны ли блокироваться эти сайты?!   Заранее благодарен  за  ВАШ  ответ !

Добрый день!

Согласно пункту 76 (1) Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

 допускается продажа лекарственных препаратов для медицинского применения (за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов) дистанционным способом, включающим их доставку покупателю, в порядке продажи товаров дистанционным способом.

Согласно пунктам 8-9 Правил продажи товаров дистанционным способом Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме всю информацию о товаре, в том числе об использовании лекарственного препарата и о его побочных эффектах. 

По поводу блокировки сайта.

Согласно пункту 5.1.7(1). Постановления Правительства РФ от 16.03.2009 № 228 «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» к полномочиям Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций относится принятие мер по ограничению доступа к информационным ресурсам в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в пределах компетенции, установленной Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 По моему мнению для принятия мер по ограничению доступа к данному сайту в сети «Интернет» необходимо подать жалобу в Роскомнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю
Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?
, вопрос №4860286, Елена, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Миграционное право
Не будет ли проблем и не отправят ли меня в сахорово на депортацию?
Здравствуйте,у меня такая ситуация,просроченная миграционная карта,и так же просрочено медицинское освидетельствование иностранного гражданина которая выдается в Сахарово,подскажите пожалуйста как поступить,для того чтобы продлить и обновить медицинскую карту мне нужна актуальная миграционная карта,а для того чтобы продлить миграционную карту мне нужна актуальная медицинская карта освидетельствования,если я поеду в сахорово продлевать медицинскую карту инностранного гражданина меня там не оставят ?.. или мне нужно для начала поехать в МВД чтобы продлить миграционную карту? Не будет ли проблем и не отправят ли меня в сахорово на депортацию? Я работаю официально и у меня есть трудовой договор,так же я студент и учусь в московском вузе,я не была проинформирована о том что надо было продлевать миграционную карту ,а про то что у освидетельствования медицинской карты есть срок годности я тоже была не в курсе , помогите пожалуйста,буду очень благодарна!!!
, вопрос №4859691, Нура, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Информацию о том, что форма и обмундирование враждующей для нас армии нельзя провозить я не нашла, этих пунктов нет в списке запрещенных предметов для провоза
Здравствуйте . Хочу на алиэкспрессе заказать рюкзак армии Украины, но без каких либо знаков , флагов и т.п. Могут ли на таможне у меня начаться проблемы с провозом товара в РФ , а затем уже проблемы с законом? Информацию о том, что форма и обмундирование враждующей для нас армии нельзя провозить я не нашла , этих пунктов нет в списке запрещенных предметов для провоза . Но все же вопрос остается открытым .
, вопрос №4859682, Анна, г. Бодайбо
Все
Я работаю в интернете и оказываю услуги посредника по продаже
Я работаю в интернете и оказываю услуги посредника по продаже внутриигровых предметов. Я выступаю продавцом и беру процент от своих затрат. Например, покупатель приобретает у меня товар за 800 сомов, а я покупаю этот же товар на официальных сайтах за 750 сомов, оплачивая его со своих личных банковских карт. Работаю через сайт FunPay: средства от продаж поступают на баланс сайта, после чего я вывожу их на свои банковские карты. Моя чистая прибыль составляет примерно 1–4% от суммы затрат. При этом из-за специфики работы общий оборот может превышать 1 миллион рублей в месяц, хотя фактический доход составляет 30 - 40 тыс. Я хочу работать законно и платить налоги, но не понимаю, какой режим налогообложения мне подходит. Подскажите, подходит ли мне патент? Если да, то какой вид деятельности следует выбрать? Я рассматривал вариант регистрации ИП, однако при ставке 6% налог будет рассчитываться с общего оборота, и с учетом моей маржи (до 4%) налоговая нагрузка может превышать фактическую прибыль. Также хочу отметить, что я являюсь инвалидом II группы и не имею возможности заниматься физическим трудом. При попытке оформить патент я не нашёл подходящего вида деятельности. Буду благодарен за консультацию и разъяснение, какой вариант налогообложения будет наиболее правильным и безопасным в моей ситуации.
, вопрос №4859253, Арген,
Дата обновления страницы 10.07.2020