8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Подарили телефон. Все документы есть, есть гарантия, но чека нет. Телефон не надлежащего качества, магазин отказывается принять назад или обменять без чека. Стоит покупка 3000 грн. Что делать?

, Татьяна,
Кристина Баженова
Кристина Баженова
Юрист, г. Москва

Согласно ст 18 п. 5 Закона о защите прав потребителя.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец не имеет права вам отказывать.

Оцените, пожалуйста, ответ.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 04.11.2013