Как быть с микрозаймом

Компания отказывается возвращать деньги за двери и их установку Мы обратились в компанию, чтобы нам установили в квартире двери. Сами двери и монтаж – все от фирмы. Установка была 05.08.2025г, есть договор. По итогу установки испортили наличники ( криво отпиленные, на некоторых дверных проемах приклеены без согласования со мной, следы глубоких порезов в следствие монтаж), несоответствие размеров глубины дверных коробок с глубиной дверных проемов в ванне и туалете (в ванне короб у́же, чем надо, в туалете шире чем надо), В туалете дверная коробка с одной стороны от висит в воздухе от пола. Описали ситуацию компании, и человек из рекламации через 2 дня связался, и сказал, что все устранят В итоге около 2 месяцев ничего не исправлено. несколько раз снова и снова отправлялись фото и видео, нас кормили завтраками. На дверную коробку вообще забили, и каждый раз когда про нее напоминали, спрашивали "а что у вас не так", хотя раза 3-4 уже объясняли проблему. Также с наличниками - всего испорчено 9 штук, одобрили сначала только 3. Они обещали, что приедет мастер, даст объяснения по остальным претензиям, даст экспертную оценку и отразит это в акте. На вопрос, почему 3 и как быть с приклеенными, нас попытались уверить, что приклеенные наличники это исключительно моя проблема, т.к. в договоре прописано, что Заказчик должен контролировать весь процесс монтажа, а сами мастера не обязаны задавать вопросы Заказчику и делают все по умолчанию. Итог - специалиста нет, ответа по наличникам нет Пришлось лично ехать в офис - В очередной раз человек из рекламации попытался уверить меня, что все решиться в ближайшее время, наличники будут со дня на день, и как только они поступят на склад, информация будет передана в сервисную службу, и ко мне в ближайшее время приедет мастер-эксперт, заменит наличники, даст информацию по наклеенным наличникам и посмотрит несоответствия по дверным коробкам. 02.10.2025 Я направила письменное обращение в компанию на ФИО и ИП человека, с кем составлен договор с запросом на полный возврат потраченных средства на двери и их монтаж, просили дать ответ в течение 5 дней. Неожиданно в этот же день звонят из компании и говорят, что все наличники в количестве 11 штук готовы. ХОТЯ, к нам так и не доехал их мастер, так и не оценил ущерб, но неожиданно откуда-то взялось сразу 11 наличников. Доставку мы временно перенесли, т.к. ждали ответ на обращение. Спустя 13 дней - тишина по обращению 16.10.2025 была подана досудебная претензия с четким изложением проблем, а так же требованием вернуть деньги, уплаченные за услуги по договору. (также отправлена заказным письмом) Буквально в этот же день нам позвонил тот же человек из рекламации (даже не руководитель, на имя которого составлена претензия), и пытался выяснить, чем мы не довольны. Пытался убедить, что наше требование незаконное, претензия вообще юридически неграмотно составлена ( в ней имеются все данные об ИП, с которым был договор, ссылки на статьи закона, требования, указание сроков, оставлены все способы связи и контактов). С момента самого ПЕРВОГО устного обращения прошло больше 2 месяцев (больше 45 дней). Все это время нас кормили завтраками, но виноваты мы. Обвинили, что мы не поняли весь процесс изготовления наличников, и что мы сами виноваты, что переносили доставку, поэтому нам ничего не ставили, хотя на момент доставки уже у них на руках было первое обращение уже с другими требованиями. Далее началось "мы готовы все исправить, мы готовы все сделать, мы готовы все поменять", но простите 2 месяца кормления завтраками - это уже перебор, поэтому мы также повторили что мы требуем возврат всех средств. Затем попытались вразумить словами "Как вы себе это представляете, кому мы потом эти двери отдадим, ими нельзя будет пользоваться" или же "таких судебных дел вообще никогда прежде не было, это вообще впервые", а далее последовала фраза "Вы же понимаете, что компания, которая идет на встречу - она автоматически права". В общем непрямым текстом очень пытались намекнуть, что мы не следуем законам. Мы также остаемся на своем и в данный момент ждем официальный ответ по претензии, но уже сейчас хочется продумать заранее дальнейшие действия Подскажите, пожалуйста, правильно ли по шагам все мы сделали? Как быть с их обвинениями что "компания, которая идет на встречу - она автоматически права"? Какие могу быть дальнейшие действия

Мой муж взял микрозайм, не смог платить и теперь есть просрочка, правда ли, что МФО не может с него взять больше чем 130%? То есть сейчас у него "капают" пени, штрафные, но в итоге они не смогут с него взять бошьше, чем 130%?

Здравствуйте, я сняла квартиру 21.09.2025, заключили классический договор на 11 месяцев, фото прикрепляю. 17.10.2025 я предупредила хозяйку, что 20.10.2025 я собираюсь съехать. По договору я должна предупредить арендодателя за 3 месяца до фактического выселения. Я это понимаю, но я вправе расторгнуть договор в любой момент и понести ответственность, то есть возместить хозяйке убытки в связи с моим скорым выселением. То есть, в моем понимании, я бы должна была встретиться с хозяйкой, она бы убедилась, что квартира в том же состоянии, что была изначально и отдала бы мне залог, потом через 3 месяца либо раньше, если до истечения этого срока заселится новый жилец она бы предоставила мне задокументированные убытки, связанные с моим скорым выселением, я бы их оплатила и мы расходимся. Так же я была бы согласна с вариантом, при котором залог замораживается до момента расчета убытков, из которых залог бы был вычтен. Но хозяйка не имеет возможности приехать сейчас, так как живет в другом городе и ей сюда лететь на самолете. В целом настроена против меня агрессивно и угрожает, что через суд отсудит у меня сумму арендной платы за эти самые 3 месяца, а то и за весь срок до истечения договора. Я предложила ей, что я оплачу еще один месяц, в то числе коммунальные услуги, и этот месяц будет как время ожидания хозяйки, и получится что я предупредила о выселении за месяц, и останется возместить ей месяц. Но хозяйка сказала, что не может гарантировать, что через месяц тоже сможет прилететь. Я не могу тратить столько денег впустую, поэтому хочу узнать, могу ли я принудительно передать квартиру хозяйке без присутствия хозяйки, с экспертизой имущества в квартире, чтобы в итоге к через 3 месяца выплатить только убытки? И расскажите, что по закону входит в эти убытки? Или, может быть, есть другие способы урегулирования вопроса?

Добрый день супруга взяла микрозайм и несмогла вовремя погасить брала отсрочки потом у других организаций чтобы закрыть предыдущие так накопилась большая сумма я узнал о долгах только когда начали звонить колекторы у неё нет никакого имущества но есть официальная работа дом и машина записаны на меня дом единственное жильё могут ли забрать машину в счёт долга

Поставили на учет мою дочь 15 л,была комиссия кдн но я не вижу оснований постановки на учет , не было освидетельствования на алкоголь , и гуляла возле заброшенного здания , хотя там ни таблички не запретного знака нет , ситуация была такая моя дочь шла с подругой за мальчиком который находился у заброшенного здания чтоб позвать его домой было примерно половина шестого вечера, там был он не один а еще несколько детей по видимому они играли там в прятки , там рядом находиться котельная в которой находился пьяный мужчина он разрешил этим детям кататься на машине и купил им колу а себе водку , кто то намешал в колу водку и раздал детям, ей мальчишки угостили мою дочь и подругу которая была с ней , они сделали два глотка и выплюнули и выкинули колу т.к один из мальчиков понял что там водка подмешана кто то из подростков видел все и вызвал полицию , но в это время моя дочь вернулась домой и делала уроки , мне поступил звонок на телефон , женщина представилась инспектором пдн и сказала понюхайте вашу дочь она пьяная и пила с мужиками кательной , я конечно была в шоке понюхав свою дочь запаха спиртного я не ощутила , спросив ее она ответила что сделала глоток колы и не стала пить остальное , тех детей забрали раньше еще на улице , мне инспектор сказала приехать в отдел для выяснения , если я не приеду вызовет за мной и дочерью наряд и нас повезут , я спросила откуда узнали мой телефон и как меня найти она ответила что мы полиция все знаем обо всех , собравшись мы с дочкой поехали в полицию но так нам не сделали тест на алкоголь а просто допрашивали всех по одному составили протокол на меня что дочь пила колу подмешанную с алкоголем и была в запрещенном месте , что я не углядела , сказали что штраф буду платить , хочу спросить можно еще что то попытаться сделать чтоб сняли с учета мою дочь или уже ничего нельзя сделать и она будет полгода стоять так мне сказали если не будет замечаний