Что мне делать, если в кол-ом агенстве уже списаны деньги

Здравствуйте, Александра!

Если Вы полностью оплатили имеющуюся задолженность, то Вам следует получить справку от кредитора (от нового кредитора — этого коллекторского агентства) о принятии надлежащего уведомления. После этого, эту справку и копии платежных документов — направить приставу, вместе с ходатайством об окончании исполнительного производства, в связи с фактическим исполнением и отменой всех арестов и запретов, в связи с этим (основания закона: часть 1 и часть 4 статьи 47 Федерального закона № 229 «Об исполнительном производстве».

Статья 47. Окончание исполнительного производства

Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 47

 
1. Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях:
1) фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе;

Здравствуйте, Александра, вам необходимо получить в коллекторском агентстве подтверждающий документ о том что долг перед ними по указанному исполнительному документу закрыт. Этот документ предоставить приставу вместе с заявлением о возврате денежных средств. Ваше производство должно быть фактически окончено.

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ  «Об исполнительном производстве»Статья 47. Окончание исполнительного производства

1. Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случаях:
1) фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе

Указанные документы вы можете направить по электронной почте ОСП.