8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компенсация за задержку сроков производства мебели

Добрый день 21 ноября 2019 с организаций был заключен договор на изготовление мебели со сроком изготовления 45 банковских дней, и был внесен аванс. Затем 15 января 2020 нас вынудили подписать дополнительное соглашение по которому пришлось удешевить материалы и передвинуть сроки до 17 февраля сославшись на то, что их менеджер неправильно сделал расчет, и необходимо дополнительно ждать материалы. 11 февраля оплачена оставшаяся часть суммы. 13 февраля была установка в ходе которой выяснилось, что часть комплектующих не была доставлена. Из недоставленных был один элемент нуждавшийся в перекраске. Стоит отметить, что производство у фабрики находится в республике Беларусь, так что в конце марта, когда закрыли границы они заявили, что элемент еще не перекрашен и не доставлен в СПб. 7 июня, после того, как я сам им в очередной раз написал, наконец доставили почти все недостающие элементы кроме двух. Один из них - обещают привезти со следующей поставкой (без точной даты), другой производитель снял с производства и они предлагают либо вернуть деньги, либо заменить более дешевым и неудобным нам аналогом. Можно ли в данной ситуации предъявить какие-нибудь претензии и взыскать неустойку за такие сроки производства и за ситуацию со снятым с производства элементом?

Показать полностью
, Дементий, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно требовать неустойку на основании статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» если заказывали именно изготовление мебели, а не покупали готовый товар. Неустойка составляет 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более стоимости заказа.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день?
Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.
, вопрос №4693523, Екатерина Терехова, г. Москва
Исполнительное производство
В 2022 году по этому приказу уже велось исполнительное производство, которое я погасил и его закрыли
Здравствуйте! На меня возбудили исполнительное производство 17.09.25г по судебному приказу от 2021г. В 2022 году по этому приказу уже велось исполнительное производство, которое я погасил и его закрыли. В 2024г также возбуждали ИП, но при подаче жалобы его отменили. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия пристава и почему возбуждают ИП по ранее закрытому приказу? И как это остановить?
, вопрос №4693335, Антон, г. Нижнекамск
Исполнительное производство
Через 2 месяца пристав окончил производство, лист вернул мне по почте
Добрый день! Я, как взыскатель, предъявил исполнительный лист приставу. Через 2 месяца пристав окончил производство, лист вернул мне по почте. 24 августа 2025 г. истекло 6 месяцев с момента его возврата. Могу ли я предъявить лист заново и в течение какого срока и на основании какой статьи закона? С уважением, Вадим
, вопрос №4693161, Вадим Файнберг, г. Москва
Семейное право
И возможно ли в соглашении указать срок получения данной компенсации?
Добрый день. Мы с бывшей супругой разделяем имущество в разводе. Мы договорились о разделе, в ходе которого один из супругов получает денежную компенсацию. Когда мы были у нотариуса - нам сказали, что если соглашение о разделе имущества заключается уже после расторжения брака - тогда с суммы компенсации придется платить подоходный налог. Так это или не так? И возможно ли в соглашении указать срок получения данной компенсации?
, вопрос №4692916, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2020