Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько законен в данном случае отказ в приёме карты при оплате?
Здравствуйте, сделала заказ в приложении Здравсити, но оказалось, что оплатить его при получении в аптеке нужно наличными. Нашла этот пункт и у них в правилах с поправкой, что в отдельных аптеках карту могут и принять. Насколько законен в данном случае отказ в приёме карты при оплате?
Здравствуйте, Ирина,
В соответствии со ст. 16.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. От этой обязанности освобождаются в случае отсутствия доступа к сети «Интернет» и если выручка продавца за предшествующий календарный год не превышает 40 млн. руб.
За неисполнение вышеуказанной обязанности предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8. КоАП РФ (Нарушение иных прав потребителей):
4. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Желаю удачи,
я тоже так думаю