Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Исполнитель не выполняет в срок заказ. Как быть?
Добрый день! У меня ИП, заключила договор с исполнителем о разработке сайта. Был установленный срок 17 июля. Исполнитель не укладывается в срок, просит еще две недели. В договоре было указано, что исполнитель обязуется выполнить заказ в течении 30 рабочих дней, которые истекли. Хочется знать, какие действия я могу предпринять. Могу ли я у него просить неустойку, либо снижение оставшейся суммы оплаты заказа. Либо может написать сразу претензию, как предупреждение, чтобы поторопился? Прикрепляю файлы договора заключенного с исполнителем.
- IMG_3950.jpg
- IMG_3951.jpg
- IMG_3952.jpg
- IMG_3953.jpg
- IMG_3954.jpg
- IMG_3955.jpg
Елена, добрый день!
По факту у вас смешанный договор: подряд на выполнение работ на разработку сайта и услуги по его продвижению.
В силу ст. 708 ГК РФ
1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В илу ст. 715 ГК РФ Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подрядаили выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Таким образом, вы вправе расторгнуть договор, потребовать возврата уплаченных денег, а также возмещения убытков. В договоре у вас не предусмотрена какая-либо неустойка за нарушение сроков выполнения работ. Но в случае расторжения договора, вы вправе требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст 395 ГК РФ.
Здравствуйте, если договор был заключен от имени индивидуального предпринимателя, то отношения регулируются общими нормами ГК РФ. Поскольку отказываться от разработки сайта вы не хотите, ведь, как я понимаю, работа исполнителя вас все таки устраивает, есть возможность назначить ему новый срок для завершения работы и одновременно потребовать неустойку, если она предусмотрена вашим договором (на предмет этого, сейчас анализирую договор). Если неустойка не предусмотрена договором или иным письменным соглашением, то потребовать ее, а равно и взыскать с исполнителя не получится.
На данный момент исполнителю следует направить претензию, можно сделать это по электронной почте, а дополнительно обычным заказным письмом с уведомлением и описью вложения (также можно передать с оставлением одного экземпляра себе с отметкой о получении). Укажите, что в случае невыполнения работы в _____ срок, Вы будете вынуждены отказаться от договора, в частности это позволяет сделать ст. 405 ГК РФ:
2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Договор составлен скорее с учетом исполнителя, неустойка предусмотрена, но только для вас, в том случае, если оплата произведена с просрочкой, для исполнителя же, напротив, никаких санкций не предусмотрено за нарушение сроков разработки сайта. Поэтому неустойку требовать не получится именно за просрочку выполнения работ. Вы можете отказаться на основании ст. 715 ГК РФ (если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным) — т.е. уже сейчас 17 июля работа не выполнена, одновременно можно учитывать положения ст. 405 ГК РФ (исполнение утратило интерес(поменялись обстоятельства, из которых вы исходили при заключении договора).
Но так как исполнитель хочет договорится, просит дополнительный срок, а у вас есть право на отказ, полагаю, есть все шансы прийти к соглашению с новыми сроками и меньшей стоимостью услуг. Только обязательно закрепите договоренности письменно и предусмотрите неустойку за новый срыв сроков со стороны исполнителя.
Под убытками в силу ст. 15 ГК РФ понимается расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Опять же возможно написать исполнителю претензию, указав, что либо вы требуете уменьшение цены договора, путем заключения дополнительного соглашения, либо в случае отказа, на основании ст. 715 ГК РФ откажетесь от исполнения договора, потребуете уплаченные деньги и возмещения убытков.
Возможно, чтобы не терять деньги исполнитель согласиться на уменьшение цены.
Касаемо позиции судов:
"
Поэтому имеет смысл направить исполнителю претензию с предложением уменьшить сумму договора путем заключения доп. соглашения, и указать, что в случае его отказа вы откажетесь от исполнения договора и потребуете вернуть уплаченные деньги.