Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы хотим либо вернуть деньги, либо обмен
Здравствуйте. 13.01.20. сделали интернет-заказ в «Сантехникатут». 18.03.20. доставили. Проверили только на целостность. Сегодня, 02.08.20. хотели установить, но заметили, что не та модель. Наша дороже. Цена около 40тыс.руб.
Мы хотим либо вернуть деньги, либо обмен. Упаковка целая.
Помогите, пожалуйста.
Доброго времени суток!
13.01.20. сделали интернет-заказ в «Сантехникатут». 18.03.20. доставили. Проверили только на целостность. Сегодня, 02.08.20. хотели установить, но заметили, что не та модель. Наша дороже. Цена около 40тыс.руб. Мы хотим либо вернуть деньги, либо обмен. Упаковка целая.
Помогите, пожалуйста.
Очень плохо, что Вы это заметили сейчас. Если Вы еще и акты приема — передачи подписали на заказанный товар, а не полученный, тогда шансов что-то заменить будет крайне мало.
В любом случае попробуйте обратиться к ним с претензией. По факту Вам товар так и не доставили, который Вы заказывали.
Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
