Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Можно ли отказаться от кухни сделанной на заказ если не устраивает качество
Можно ли отказаться от кухни сделанной на заказ если не устраивает качество. Эскиз так и не предоставил с материалами. Договор могу предоставить.
, Николай, г. Фурманов
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
Можете выложить договор для оценки?
Нужно смотреть речь шла о продаже или об изготовлении кухни — поскольку в данных случаях применимы различные правовые нормы и алгоритм отказа.
Владимир Тукмаков
Здравствуйте, Николай.
Можете если она была сделана с отступлением договора (см. аб. 8 преамбулы и ст. 29Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей») и данный недостаток существенный.
Если же недостаток не существенный, то отказаться можно только после предъявления требования об устранения недостатков. Если не устранят, тогда можно отказываться от договора и требовать возврата денег.
Прикрепите к вопросу.
Если речь идет об изготовлении кухни — то применима ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой отказу от изделия предшествует установление срока на устранение недостатка — если в указанный срок исполнитель не устранит его — то возникает право на возврат денег.
Однако есть нюанс — если недостаток не устранимый или требует значительных временных или финансовых затрат на его устранение (например, ошиблись в размерах, в следствие чего кухня не может быть установлена) — то речь идет о существенному недостатке, что дает Вам право сразу отказаться от кухни и потребовать возврата средств, не устанавливая нового срока.