Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сказали оплатить 30% от суммы путевки, договор не подписывали, прислали только на почту квитанцию об оплате
Купили путёвку на базу отдыха. Сказали оплатить 30% от суммы путевки, договор не подписывали, прислали только на почту квитанцию об оплате. Заплатили 30%,поменялись планы и ехать не получается. Вернут ли предоплату ?
, Елена, г. Челябинск
Юрий Грибов
Здравствуйте, Елена! Если следовать норме ст.32 закона РФ «О защите прав потребителей», то должны вернуть, может и не полностью, но часть обязаны вернуть-
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если будете не согласны с суммой возврата, можете обратиться в суд.
Вы же предъявите письменную претензию о возврате денег. Соответственно база также дась письменный ответ