Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный товар?
7 месяцев назад купила мужу в подарок часы водонепроницаемые, спустя 5 месяцев они запотели изнутри, отдали в сервисный центр, всё исправили, но через 2 месяца снова запотели. Как можно вернуть деньги за часы или обменять их?
, Олеся, г. Екатеринбург
Роман Исаев
Здравствуйте, это возможно, поскольку недостаток проявляется вновь, обращайтесь, пишите претензию согласно ст.18 ЗПП, ссылайтесь а то, что это существенный недостаток и пусть они возвращают деньги или меняют товар. Если необходима помощь в составлении иска — готов помочь в платном формате.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
Электронные сигареты подлежат возврату?