Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть какой-то шанс добиться справедливости, чтобы нам сделали замену?
Добрый вечер, купили новый автомобиль у офиц.дилера. При подписании всех документов, нас вывели на улицу и отдали ключи от машины. Когда приехали домой увидели, что ключи все коцаные, фонят. Салон отказывается их менять. Есть какой-то шанс добиться справедливости, чтобы нам сделали замену?
, Татьяна, г. Москва
Артур Салахиев
Здравствуйте.
Все правовые основания для замены, если действительно Вы не сами их испортили, у Вас есть.
Как я понимаю, обращались Вы в салон устно? Если так, то обратитесь для начала с претензией письменной в адрес самого салона (либо вручите лично продавцу под роспись на копии претензии, либо направьте почтой в головной офис).
Если и письменную претензию проигнорируют или ответят на нее отказом, обращайтесь в суд с иском.
Удачи.