Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
20.07.20 приобрели путевки для родителей в оздоровительный санаторий, но планы поменялись и 29.07.20 написали
Добрый день! 20.07.20 приобрели путевки для родителей в оздоровительный санаторий, но планы поменялись и 29.07.20 написали заявление на возврат денег, организация деньги не возвращает, ссылаясь на то, что у них огромные долги из-за пандемии, нам деньги нужны уже сейчас, подскажите пожалуйста как вернуть свои деньги, с чего начать?
Здравствуйте, Сабина! Если у вас есть письменный отказ в возврате вам денег, то вы можете обращаться с исковым заявлением в суд
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос, или вы планируете заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются на.платной основе.
Здравствуйте, Сабина! Начинать в данном случае следует с обращения с письменной претензие в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защие прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Претензию пишите в 2 экз и сдавайте под роспись на одном экземпляре или отправляете почтой с описью вложения и уведомлением о вручении