Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги?Отправка денег мошенникам. Не отменили транзакцию и не вернули деньги
Здравствуйте , перевел за услугу в интернете крупную сумму , но узнал, что перевел мошенникам . Обратился в офис за помощью, но про заявления на отмену транзакции не сказали. Узнал про возможность сам , когда "загуглил". Пришел в офис, но сразу не хотели давать мне написать , хотя по договору есть сутки . заказ выписку и после обратился в полицию.Ответ на обращение пришел через 6 дней : у банка нет оснований для возврата. Как можно добиться возврата ?
- заява 2.jpg
- заява.jpg
- скрин 2.jpg
- скрин.jpg
- служба под.jpg
Здравствуйте.Обязанность банка осуществить операцию которую вы ему поручили.Если ваши деньги получены-то банк выполнил обязательство перед вами.Из своих средств скорее всего возврат делать не будет, понесет убытки.Если вы все же уверены в своей правоте, подавайте иск в суд и истребуйте с банка деньги
Как отозвать платёж
Платежи в адрес клиентов Сбербанка исполняются мгновенно, поэтому отозвать их не получится.
Отозвать платеж можно только до исполнения, когда он находится в статусе Принят АБС или Картотека №2.
Шаг 1. Откройте платеж
Чтобы отозвать платежное поручение, в разделе Платежи и переводы выберите необходимый документ. Откройте подробный просмотр документа и нажмите кнопку Отозвать.
Шаг 2. Подтвердите отказ
Чтобы подтвердить отказ, в открывшемся окне нажмите кнопку Получить СМС-код. Как только получите код, введите в появившееся поле. Теперь вы можете отправить запрос в банк.
После обработки запроса платеж будет отозван в течение 5 минут.
источник :https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/help/sbbol/otzyv