8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через 3000 пробега начел гудеть руль

Купил мащину киа серато. В 19 году. Через 3000 пробега начел гудеть руль. Обратился к дилеру. После чего. Мне сказали запчасти нету. Будет через 30 дней. По их словам подшибник в рулевом вале. Меняеться в сборе. Подождал поменяли на 7000тысячах пробега. Прошол год. И снова та же самая проблема. Загудел руль. Пробег уже 26 000. И задался вопросом. А не повториться это снова. Вот хотел бы узнать. Нужно сразу писать заявления и вообще есть какой то шанс что мне вернут деньги или новое авто.

, дмитрий, с. Тамбовка
Александр Гарцуев
Александр Гарцуев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, согласно положениям Закона о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть технически сложный товар (ТСТ, автомобиль) продавцу и потребовать его замены или возврата оплаченной за него суммы, если (п. 3 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17):

1) нарушены установленные сроки устранения недостатков товара;
2) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков;
3) обнаружен существенный недостаток товара.

При этом наличие возможности устранить недостаток ТСТ само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара (п. 9 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абз. 9 Преамбулы Закона N 2300-1).

Из указанного Вами можно сделать вывод о наличии признаков существенного недостатка в Вашем автомобиле. 

При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования (вновь требовать ремонта детали или просить заменить товар/вернуть деньги по ДКП) и обратиться с письменным заявлением к продавцу.
Один экземпляр претензии вручите продавцу, попросив его на втором экземпляре зафиксировать факт и дату вашего обращения, либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если Вам будет необходима помощь в подготовке заявления/претензии дилеру, готов помочь Вам! Обращайтесь ко мне через личный кабинет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как нам быть в данной ситуации
Здравствуйте приобрели автомобиль в кредит. Проездив 1,5 года на машине стали появляться следы ржавчины. Как нам быть в данной ситуации. Машина практически не используется пробег всего 10 000 тысяч.
, вопрос №4859941, Ирина, г. Саратов
Гражданское право
Мне предложили поработать на бирже, первое время всё было хорошо, с ноября по январь, делала сделки под
Здравствуйте.У меня вопрос.Я попала,как мне все родственники сказали на мошенников. Мне предложили поработать на бирже,первое время всё было хорошо,с ноября по январь, делала сделки под руководством трейдера,выводила по немного А в январе началось.То страховку оплатите,а это 3000$.То заблокировали,то гаранты нужны стали Вообще на столько повытяг вали денег,что я в долгах,плюс подруги из-за этого в кредитах В общем сможете помочь вывести деньги из этой конторы? Я всё отскринила,все доказательства есть.
, вопрос №4859853, Марина, г. Екатеринбург
Уголовное право
Здравствуйте, остановили гаи мы с бывшим мужем оба были в алкогольном опьянении но он был за рулем не имея прав
Здравствуйте, остановили гаи мы с бывшим мужем оба были в алкогольном опьянении но он был за рулем не имея прав. машина на мне. Я в протоколе указала что он угнал у меня автомобиль. Что нам теперь грозит?
, вопрос №4859603, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом
, вопрос №4859235, Максим, г. Нижнекамск
Уголовное право
Здравствуйте, муж садится за руль в нетрезвом виде, машина на нем, как мне оформить машину на себя?
Здравствуйте, муж садится за руль в нетрезвом виде, машина на нем, как мне оформить машину на себя?
, вопрос №4859029, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2020