Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли обман.со стороны турфирмы
здравствуйте..у меня получилась неприятная ситуация .я купила путёвку в ЧЕХИЮ НА 6 НОЯБРЯ.ПОДАЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗЫ..до 21ого октября..через неделю..мне сообщают..что надо переделать справку о зарплате..так как там подписьбухгалтера-однофамильца..у меня документ официальный..я работаю на крупном предприятии..правомерно ли это..я справку переделала и собственно говоря они мне сообщили..что консульство..отказало мне..и сейчас говорят..вообщем..поездка сорвалась..а ещё дают понять..что мне не все деньги вернут..как мне быть..я кругом в минусе..
Здравствуйте Галина!
Судя по тому что вы рассказали, вызывает сомнения по поводу справки из бухгалтерии. То что там одна и та же фамилия не может быть основанием отказа, а тем более незаконно заставлять вас переделывать справку.
Возможно тур. компания что то сделала ни так и пытается свалить вину на вас.
Напишите им официальную претензию, в которой потребуйте вернуть деньги в полном объёме, если вам откажут обратитесь в суд с иском «О защите прав потребителей». Так же немедленно обратитесь с жалобой на компанию в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Удачи Вам!
Пожалуйста оцените ответ!